其他管理员如何处理被盗账户?

我们最近有三个 TL1 用户账户明显被黑客入侵/被盗/被接管——很可能是通过泄露的密码。攻击者更改(并删除了!)旧的电子邮件地址,然后发布垃圾邮件。

在这种情况下,管理员可以做什么?我能否恢复旧电子邮件地址以通知用户?Discourse 是否会向一个正在被销毁的地址发送电子邮件,通知用户发生这种情况?

我们最终只是暂停了他们的账户。但我很好奇,是否有我遗漏的管理员工具,或者其他人是如何解决这个问题的。

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我刚试了一下:旧邮箱地址已收到通知。

这是一条自动消息,用于告知您 %{site_name} 的邮箱地址已更改。如果此更改有误,请联系网站管理员。

您的邮箱地址已更改为:

%{new_email}

您可以在 /admin/email-logs 处查看邮箱日志。如果按用户名筛选,您应该会看到发送到新地址的确认邮件以及发送到旧地址的通知。

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为了采取预防措施,也许可以考虑为所有人启用双重身份验证?我认为为所有员工启用双重身份验证肯定是个好主意。

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有这个功能很好。

如果通知邮件包含一个身份验证链接,除非点击链接,否则不会完成旧电子邮件的删除,这可能会有帮助,除非他们的电子邮件账户也被泄露了。

暂停账户似乎是第一步,并向旧地址发送手动电子邮件,通知用户,并在删除新的冒名电子邮件后,在解除账户暂停之前,确保您正在与合法账户持有人而不是垃圾邮件发送者进行通信。

我还没有亲自处理过这种情况,希望会有更多有用的建议。如果他们的电子邮件客户端被泄露了,除非您有其他方式与账户持有人沟通,否则在问题解决之前可能无能为力。您可以在您的网站上发布公开帖子,警告成员正在发生的事情。

这是可能的。它已经对员工帐户那样工作了,但有一个设置可以为所有人启用它。但这同时也意味着那些失去电子邮件地址访问权限的用户将无法自行更改它

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这使得它不成为默认设置是有道理的,如果普通用户丢失了对先前电子邮件的访问权限,然后需要打开帮助单来纠正它,这可能会很烦人。

另一个稍微不那么安全系统是仅发送一封通知电子邮件,其中包含一条消息,说明“如果您进行了此更改,则无需采取任何措施,但如果您不认识此操作,请单击链接报告未经授权的访问。” 不确定这是否是与 discourse 集成的功能,还是可以通过插件或其他方式完成。

像这样吗?

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如果反复出现,可能会有帮助

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是的,确实如此,您之前发布的那个模板相当不错。

这可能是个好主意,反复出现几次对于重要的警告/提醒是有好处的。

这种措辞对于这种类型的提醒似乎有点不寻常,不确定何时/是否更改电子邮件会是“错误”。根据更改的可疑程度,提醒可以更紧急一些,例如“可疑电子邮件更改警报!!! 如果您不认识此更改,请立即联系我们!”。电话提醒或自动临时账户暂停也可以,如果管理员想做得更花哨的话。

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谢谢大家!这些都非常有帮助。

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