он был автоматически заблокирован без причины. Обычно канал не блокирует темы автоматически, и пользователь не нарушил никаких правил; он также не менял категории.
Не могли бы вы рассказать, что произошло в данном случае?
Оно было закрыто «через минуту после последнего ответа», что звучит как таймер темы? Есть ли что-то особенное в категории, в которой они разместили пост?
Мне думалось, что, возможно, в настройках категории ошибочно указан таймер. Что-то вроде этого:
Я не знаю другого способа, при котором появляется такое сообщение? Мне кажется, это именно автоматическое закрытие, основанное на последнем ответе. Похоже, что на тему каким-то образом был установлен таймер системой, а не модератором или администратором.
Если у вас есть доступ к Data Explorer, вы можете проверить таблицу topic_timers в поиске подсказок, но я не знаю, насколько это поможет? Если записи для этой темы нет, это хотя бы поможет исключить такую возможность.
SELECT *
FROM topic_timers
ORDER BY created_at DESC
Последняя запись администратора «тема закрыта» на моём тестовом сайте была сделана 4 дня назад. Две темы, с которыми я только что работал с помощью таймеров, там не отображаются. Я проведу дополнительное расследование.
Обновление:
Я только что запустил это снова, и если установить таймер автозакрытия на 1 минуту после последнего ответа, тема закрывается, но запись администратора не создаётся. Единственное связанное событие там — это запись об изменении настроек категории для добавления таймера (когда я добавляю его через гаечный ключ темы, запись не остаётся).
Судя по всему, единственное место, где можно найти запись о таймере темы (кроме самого сообщения о закрытии), — это использование Data Explorer и проверка таблицы topic_timers.