Comment la désinstallation du plugin Subscriptions affecte-t-elle la facturation Stripe ?

[RBoy]

@blake

Si vous deviez arrêter votre instance de Discourse, désinstaller ce plugin ou si votre site était hors ligne, Stripe continuerait de facturer vos clients pour votre service jusqu’à ce que l’abonnement soit annulé.

Pouvez-vous préciser cela, ce n’est pas clair - quand vous dites désinstaller ce plugin, qu’est-ce que cela signifie exactement ?

Cela signifie-t-il le supprimer de app.yml, reconstruire puis mettre le site hors ligne ? Si le site est hors ligne, alors le plugin ne fonctionnera pas, alors en quoi est-ce différent de désinstaller le plugin ?

Je suppose que Stripe continuera à facturer les clients sur une base récurrente jusqu’à ce que les abonnements soient annulés. Comment annuler tous les abonnements existants avant de mettre le site hors ligne ?

Dans un ordre d’idées similaire, si le site est hors ligne, par exemple pendant 1 semaine pour maintenance, existe-t-il un moyen de suspendre l’abonnement ou d’offrir un remboursement partiel ? Juste par curiosité.

[blake (Blake Erickson)]

@RBoy

Pouvez-vous élaborer sur ce point, ce n’est pas clair - quand vous dites désinstaller ce plugin, qu’est-ce que cela signifie exactement ?

Désinstaller signifierait le supprimer de app.yml, reconstruire puis maintenir le site en ligne.

@RBoy

Si le site est hors ligne, alors le plugin ne fonctionnera pas, alors en quoi est-ce différent de désinstaller le plugin ?

Ce n’est pas possible, vous pouvez simplement le mettre hors ligne sans le désinstaller.

@RBoy

Je suppose que Stripe continuera à facturer les clients sur une base récurrente jusqu’à ce que les abonnements soient annulés.

Oui.

@RBoy

Comment annuler tous les abonnements existants avant de mettre le site hors ligne ?

Allez sur cette page en tant qu’administrateur et cliquez sur le bouton annuler pour chaque abonné :

@RBoy

Sur une note connexe, si le site est hors ligne, par exemple pendant 1 semaine pour maintenance, y a-t-il un moyen de suspendre l’abonnement ou d’offrir un remboursement partiel ? Juste par curiosité.

Pas via l’interface du plugin d’abonnement, peut-être y a-t-il quelque chose dans Stripe.

[RBoy]

@blake

Désinstaller consisterait à le supprimer de app.yml, à reconstruire puis à maintenir le site en ligne.

D’accord. Je ne comprends toujours pas ce que signifie cette déclaration ?

Si vous deviez arrêter votre instance de Discourse, désinstaller ce plugin ou si votre site était hors ligne

Que signifie « désinstaller ce plugin ou si votre site était hors ligne » ? Pourquoi aurais-je besoin de désinstaller ce plugin si l’abonnement fonctionne indépendamment sur le cloud de Stripe ?

@blake

Allez sur cette page en tant qu’administrateur et cliquez sur le bouton annuler pour chaque abonné :

Merci pour la clarification. Si je peux suggérer une amélioration, ce serait bien d’avoir une option pour « Annuler tous les abonnements » (avec les avertissements appropriés et des doubles confirmations) qui pourrait être une solution en un clic pour mettre le site hors ligne.

[MarkDoerr]

@RBoy

Pouvez-vous élaborer à ce sujet, ce n’est pas clair - quand vous dites désinstaller ce plugin, que signifie exactement?

Cela signifie-t-il le supprimer de app.yml, reconstruire et ensuite mettre le site hors ligne? Si le site est hors ligne, alors le plugin ne fonctionnera pas, alors en quoi est-ce différent de désinstaller le plugin?

Oui, pour désinstaller le plugin, vous devrez le supprimer de votre fichier app.yml, puis reconstruire l’application. À ce stade, le site fonctionne, mais le plugin n’est plus installé/disponible.

Si le site était hors ligne, bien sûr, le plugin ne fonctionnerait pas, mais le site non plus. Est-ce ce que vous essayez d’accomplir?

@RBoy

Pourquoi aurais-je besoin de désinstaller ce plugin si l’abonnement fonctionne indépendamment sur le cloud de Stripe?

Bien que les abonnements soient maintenus dans Stripe, un avantage du plugin est que les abonnés sont ajoutés/supprimés des groupes Discourse automatiquement en fonction de leur statut d’abonnement. Vous pourriez le faire manuellement si vous le souhaitez, mais le plugin rend la gestion beaucoup plus facile.

@RBoy

Si je peux suggérer une amélioration, ce serait bien d’avoir une option pour «Annuler tous les abonnements» (avec les avertissements appropriés et des doubles confirmations) qui peut être une solution en un clic pour mettre le site hors ligne.

Merci pour cela. Nous garderons cela à l’esprit pour le développement futur de fonctionnalités.