Quanto tempo dura o silêncio automático de "Novo usuário digitou muito rápido"?

Onde posso encontrar por quanto tempo dura este silenciamento automático ou onde essa duração é configurada?

Eu verifiquei:

  • Admin → Configurações (Settings) → Níveis de Confiança (Trust Levels)
  • Admin → Configurações (Settings) → Publicação (Posting)
  • Limite de taxa (Rate limit) e configurações de novos usuários

Eu não vejo uma configuração explícita de duração do silenciamento vinculada a esse comportamento, e a interface do usuário não mostra um tempo de expiração para o silenciamento.

É permanente? Para novos usuários, eu gostaria de poder definir isso para 24 horas. Até agora, a maioria das contas de spam que são silenciadas não volta para tentar novamente. Mas usuários reais voltarão. Às vezes, eles são silenciados por colar sua primeira mensagem.

Eu também li: New user auto-silenced with no option to approve?


Por último,

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Como administrador, eu não recebo essas mensagens. Então eu preciso me adicionar como moderador também?

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Eles são silenciados até serem dessilenciados pelas ações manuais de um moderador.

Estes moderadores serão avisados por uma bandeira, que estará na fila de revisão (disponível em /review). Aqui está uma captura de tela editada de uma no Meta no início do dia:

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É um pouco estranho termos este código, que tem como padrão 1000 anos (lol), mas que também parecia ter a capacidade de definir uma configuração personalizada, embora

@user.silenced_till = @opts[:silenced_till] || 1000.years.from_now

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lol obrigado. Onde eu mudaria isso para 24 horas, mas apenas para postadores de primeira viagem que digitam muito rápido?

@Bas Eu não recebo esses avisos nas notificações. Então, parece que como administrador eu também preciso me adicionar ao grupo de mods.

Eu não acho que você possa no momento. Pelo menos definitivamente não através da interface do usuário. Pode ser uma supervisão ou apenas algo que nunca implementamos.

Nós temos a configuração de duração para silenciar no chat, que foi adicionada mais recentemente, então acho que este é um bom candidato para fazer uma solicitação de recurso :slight_smile:

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Ok, obrigado. Enquanto isso, vou me adicionar ao grupo de moderadores para receber as notificações.

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Se você ainda não o fez, talvez queira verificar as configurações do site relacionadas ao silenciamento automático, especialmente Notificar mods quando o usuário for silenciado

Eu presumi que o código seria usado para o período de tempo personalizado quando você silencia manualmente um usuário por um certo período de tempo.

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Sim, isso já está marcado, mas não estou recebendo os alertas.

Isso é interessante. Nós também temos essa configuração marcada em nosso site, mas parece que os moderadores nem sempre recebem o alerta na Fila de Revisão.

Eu pensei que fosse talvez uma peculiaridade relacionada à nossa instância específica do Discourse, mas talvez não seja.

O problema é que é completamente aleatório; às vezes recebemos alertas, outras vezes não.

Alguma ideia de como solucionar isso?

Eu acho que a configuração é meio que o backup para que os moderadores saibam mesmo quando o usuário não é adicionado à fila de revisão (por qualquer motivo :woman_shrugging: ).

Há uma MP na caixa de entrada do grupo de moderadores sobre o usuário ter sido silenciado?

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Não, não há.

O fluxo mais básico é assim:

  • o sistema silencia um usuário (por qualquer motivo)
  • isso aparece na Fila de Revisão
  • moderadores lidam com isso

Não há mensagem privada (PM), nem outra notificação indicando que um usuário foi silenciado por digitar muito rápido, etc.

A única razão pela qual sei que existem esses períodos aleatórios sem notificações é porque verifico regularmente a aba Admin >> Usuários >> Silenciados.

Eu só queria ter certeza de que nenhuma mensagem é realmente enviada. Também pode ser que ninguém perceba porque o nível de notificação da caixa de entrada do moderador está definido de forma a gerar pouco (neste caso, talvez pouco demais) ruído.

Acho que funcionaria usar data-explorer e automation para enviar uma mensagem ou postar em um tópico na categoria de staff quando o @system silencia um usuário.

Algo como:

SELECT target_user_id, details, updated_at
FROM user_histories
WHERE action = 30
AND acting_user_id = -1
AND updated_at  >= NOW() - INTERVAL '1 hour'

E uma automação do tipo “Agendar uma MP com os resultados do Data Explorer” ou “Agendar uma postagem em um tópico com os resultados do Data Explorer” que é executada a cada hora.

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