Come dovrebbero i partecipanti gestire i report sui plugin di terze parti su Meta

Questo mi fa pensare che si potrebbe creare e utilizzare un nuovo tag #3rd-party, simile a come usiamo unsupported-install. Ad esempio, nel caso di Dashboard New Posts statistics broken, c’è molto da imparare sul debug di Discourse in generale, ma solo una piccola parte della conversazione riguarda il plugin specifico che causa il problema. Non penso che sarebbe l’ideale spostare l’intera conversazione nell’argomento del plugin, poiché questo non è il posto dove cercherei esempi su come restringere i problemi.

Pertanto, penso che mantenerlo nel proprio argomento con un tag #3rd-party avrebbe più senso. Potrebbe essere meglio collocarlo nella categoria di supporto piuttosto che nella categoria dei bug. In questo modo, gli utenti possono selezionare una soluzione e l’argomento si chiuderà automaticamente. Nella categoria dei bug, un membro dello staff dovrebbe chiuderlo manualmente.

Quindi, si potrebbe creare un argomento, le risposte conterrebbero i passaggi per identificare la causa. Il post che la identifica verrebbe selezionato come soluzione, l’argomento verrebbe taggato con #3rd-party e spostato in un’altra categoria se necessario. Quindi l’OP potrebbe notificare l’autore del plugin/tema/componente postando nell’argomento dedicato al plugin/tema/componente se non lo sa già. Anche se in quel caso, un post nell’argomento sarebbe utile per altri che hanno lo stesso problema.

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