Me pregunto: ¿a quién va dirigida principalmente esta instrucción? Dado que la publicaste en el propio tema, asumo que está destinada a los participantes de la discusión. Pero, ¿cómo se supone que esto se maneja en la práctica?
En muchos casos, cuando alguien abre un tema debido a un problema que está experimentando, no está claro de inmediato si está involucrado un complemento, tema o componente de terceros. Eso a menudo solo se hace evidente a medida que avanza la discusión. En ese punto, la mayoría de nosotros no podemos mover los mensajes al tema dedicado, por lo que tu idea de cómo debería manejarse esto debe ser diferente.
¿Esperas que los usuarios ya conozcan la causa de su problema antes de publicar? Estoy de acuerdo en que tener sentido iniciar un tema en Support en lugar de Contribute > Bug si no estás seguro, pero ya que tampoco moviste este a Support, eso no parece ser lo que estás sugiriendo.
Estoy tratando de entender qué deberíamos haber hecho de manera diferente nosotros, como participantes regulares, aquí.
Creo que en este caso fue correcto publicarlo en Contribute > Bug porque la causa no se conocía al principio. Luego debería haberse fusionado en el tema del componente del tema. Hasta entonces, creo que podría haber permanecido en Contribute > Bug, tal vez con una etiqueta que indicara que un componente era el culpable.
No me gusta la categoría General que se ha convertido en un cajón de sastre para todo tipo de temas. Puedo ver un mundo donde las personas publican en General porque no saben dónde pertenece, pero los moderadores mueven esas publicaciones al lugar apropiado si ya existe, o tal vez crean una nueva categoría si suficientes temas similares están llegando a General.
Sam, siéntete libre de usar la bandera también si te sientes perezoso en casos como estos. Entonces los moderadores pueden encargarse de ello.
Esto me hace pensar que se podría crear y usar una nueva etiqueta #3rd-party, de forma similar a como usamos unsupported-install. Por ejemplo, en el caso de Dashboard New Posts statistics broken, hay mucho que aprender sobre la depuración de Discourse en general, pero solo una pequeña parte de la conversación trata sobre el plugin específico que causa el problema. No creo que sea ideal mover toda la conversación al tema del plugin, ya que este no es el lugar donde buscaría ejemplos sobre cómo acotar los problemas.
Por lo tanto, creo que mantenerlo en su propio tema con una etiqueta #3rd-party tendría más sentido. Sería mejor colocarlo en la categoría de soporte en lugar de la categoría de errores. De esa manera, los usuarios pueden seleccionar una solución y el tema se cerrará automáticamente. En la categoría de errores, un miembro del personal tendría que cerrarlo manualmente.
Entonces, se podría crear un tema, las respuestas contendrían los pasos para identificar la causa. La publicación que lo identifica se seleccionaría como solución, el tema se etiquetaría con #3rd-party y se movería a otra categoría si fuera necesario. Luego, el OP podría notificar al autor del plugin/tema/componente publicando en el tema dedicado del plugin/tema/componente si aún no lo saben. Aunque tal vez incluso en ese caso, una publicación en el tema sería útil para otros que tengan el mismo problema.