Como adicionar um botão flutuante de "feedback" como neste site

Está dizendo:
Cole o código do Hotjar na tag <head> de cada página que deseja rastrear visitantes e coletar feedback. Em seguida, verifique sua instalação.

Colei na seção head após ir para a opção de editar CSS/HTML nas configurações. Não está funcionando.

Edição:
Criei um novo componente. O nomei “feedback”. Colei o código na seção common/head. Adicionei o componente ao meu tema atual. Fiz uma atualização. Não consigo vê-lo.