Там сказано:
Вставьте код Hotjar в тег <head> каждой страницы, на которой вы хотите отслеживать посетителей и собирать отзывы. Затем проверьте правильность установки.
Я вставил код в секцию head, зайдя в настройки в опцию редактирования CSS/HTML. Это не работает.
Редактирование:
Я создал новый компонент. Назвал его «feedback». Вставил код в раздел common/head. Добавил компонент в свою текущую тему. Обновил страницу. Но его не видно.