Olá a todos, estou muito confuso. Atualmente estou tentando configurar o Discourse para migrar minha grande comunidade do Facebook. Estive pensando em como estruturá-la através de categorias, e me foi mencionado que as tags também podem ajudar nisso. Pelo que entendi, as tags no Discourse são bem “parecidas com categorias” (pelo menos para mim, vindo do mundo de blogs, Flickr e Delicious de “apenas digite rapidamente suas tags em uma caixa de texto aqui”). Mas tudo bem, então faz sentido criar minhas “tags” com antecedência. Mas como? Como mencionado aqui, não há como “apenas adicionar uma tag” na página de tags. Talvez eu não queira todas as minhas tags em grupos – isso é possível?
(Para constar, também estou um pouco perplexo na criação de categorias, não parece haver uma maneira amigável de organizar/criar/gerenciar categorias como um todo, ou eu não a encontrei. No estágio em que estou, algum tipo de interface de “construtor de estrutura da comunidade” seria muito útil, na qual eu possa mover categorias para cima e para baixo, para dentro ou para fora umas das outras… como reorganizar itens de navegação de menu no WordPress, para citar apenas um exemplo).
Peço desculpas se não estou 100% no tópico, meu cérebro está divagando bastante nos dias de hoje, apesar dos meus esforços.
Movi sua pergunta para um novo tópico, pois a resposta será útil para outras pessoas e, assim, podemos manter o tópico relacionado à UX focado nos detalhes de implementação.
As tags são definitivamente uma área que poderia receber um pouco de polimento, então eu a encorajo a adicionar seu voto à solicitação de recurso relevante. Quanto mais votos, maior a chance de ser priorizado.
Entretanto, adicionar tags antecipadamente é algo que pode ser feito, mas é bem escondido e pouco intuitivo.
Não tenho dúvidas sobre isso e vou persistir, mas como tenho energia limitada (recuperando-me de um acidente grave), estou tentando ver como posso tornar as coisas o mais simples possível para mim
Certifique-se de que a opção “fixed category positions” (posições fixas de categoria) esteja ativada para que você possa ver a opção de reordená-las. Por padrão, ela não está ativada.
Sim, vi, mas é bem complicado quando tenho 8 a 12 categorias para criar, colorir, organizar, descrever, hierarquizar, e cada uma influencia as outras, então fico voltando e voltando entre painéis que contêm apenas uma pequena parte do meu panorama geral…
Ok, ter que criar um csv parece um grande trabalho extra! Eu não tenho uma lista final das minhas tags, apenas como categorias.
Então, parece que preciso “projetar” a estrutura da minha comunidade fora do Discourse, e assim que eu definir minhas categorias e tags e cores e descrições, ir e adicioná-las, porque o que vejo da interface até agora não está realmente me ajudando a fazer essa parte do trabalho (o pensamento, tentar algo, ver como fica, mudar para tentar outra coisa, ajustar isto e ajustar aquilo, reorganizar mais um pouco, e assim por diante…)
Mesmo sendo um especialista em Discourse, eu sempre passei por esta etapa. O planejamento é feito fora do Discourse, isso facilita as coisas.
O Discourse é um software incrível, mas a curva de aprendizado pode ser íngreme. Felizmente, a equipe de desenvolvimento e a comunidade estão ansiosas para ajudar Você também pode contratar alguém para ajudar em Marketplace se tiver orçamento.
Este é um ótimo feedback! Eu também tive dificuldades com isso, especialmente com as tags. Lembro-me de quando eu era gerente de produto para a equipe de experiência do funcionário, planejamos eventualmente criar uma seção de administração para gerenciar categorias e tags de forma mais intuitiva. Não sei se e quando isso acontecerá.
Além disso, voltando anos, sempre quisemos ter “paridade” entre tags e categorias. As tags são muito poderosas, mas a interface do usuário para navegar e gerenciá-las precisa acompanhar!
Dica de ouro: depois de criar algumas categorias, você pode usar o menu suspenso nas configurações da categoria para mudar rapidamente para outra categoria, para que possa comparar e configurar, por exemplo, as configurações de segurança. Exemplo:
Quando você estiver preocupado com a segurança e quem pode acessar o quê, você também pode olhar a aba de permissões para grupos. Exemplo:
Esta é uma informação super valiosa. Felizmente, ainda estou “no início” do meu processo para não ter batido a cabeça em muitas paredes! Farei isso também, então.
Não é intuitivo para mim ter que fazer isso fora da ferramenta, porque sou muito do tipo “tentar algo, ver, iterar” e acho que o “contexto” é super importante.
Por exemplo, o que parece bom em uma parede com post-its, ou em uma planilha, ou em um documento de texto, pode não funcionar tão bem quanto o previsto uma vez implementado no sistema, com o design.
Eu definitivamente consideraria um ponto positivo para o Discourse como plataforma de comunidade se ele também pudesse facilitar essa parte do processo de estruturação e estratégia de configuração de uma comunidade.
Isso é algo que poderia ser feito com um plugin? Fornecer uma interface de arrastar e soltar ou alternativa para criar e gerenciar tags e categorias?
Note também que a aba ‘Permissões’ de um Grupo lista apenas as categorias às quais os membros do Grupo têm acesso especial. Quaisquer categorias que já estejam disponíveis para todos os usuários não serão listadas aqui. (Perfeitamente sensato, mas pode causar preocupação à primeira vista.)
Não tenho certeza se será útil, mas pedi ao Gemini para criar uma ferramenta de planejamento de categoria, você pode vê-la aqui:
É principalmente um rascunho, eu estava curioso para saber o que o Gemini faria a partir de um prompt muito simples. Se você acha que isso pode ser útil, posso refiná-lo um pouco e adicionar um botão de exportar/importar (para e de arquivo txt/csv).
ah, uau, isso parece super promissor!! Eu já adorei, de verdade.
Não consigo deletar categorias e não tenho certeza de onde encontrar o “ID da categoria” (sei que você disse que está em rascunho), mas acho que isso pode ser muito precioso – especialmente se houver um recurso de “exportar isso em um formato que o Discourse consiga engolir”!!
(Eu brinquei com ele e tentei adicionar um monte de categorias e reordená-las… honestamente, agora que vi isso, sinto que não conseguirei viver sem algo assim!)
Vejo que o Canapin ofereceu uma ferramenta de IA, mas sou do estilo antigo, então prefiro mapas mentais para isso…
Rabiscando o mapa mental
Eu não resisti a experimentar um pouco, começando com sua lista inicial de assuntos:
Depois de alguns minutos mexendo:
Não estou sugerindo que esta seja uma recomendação completa e polida, mas talvez possa despertar alguma ideia ou duas.
Algumas observações:
O Discourse vem com uma categoria de Feedback do Site que é visível publicamente. Essa visibilidade não pode ser alterada. Se você deseja uma categoria de Feedback do Site limitada a usuários registrados, é recomendável apenas excluir a padrão e criar uma nova.
Geralmente, você não quer uma categoria e uma tag para a mesma coisa. Por exemplo, talvez Comida deva ser uma categoria onde todo o material relacionado a comida seja colocado, então não haveria uma tag #comida. No entanto… se você quiser a capacidade de ver todos os tópicos da categoria Veterinário relacionados a comida, você pode adicionar uma tag #comida a um grupo de tags que é limitado à categoria Veterinário.
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