L’utilisateur a créé un compte mais ne reçoit pas d’e-mails (il y a un problème avec son application de messagerie). Comment puis-je l’approuver ? Existe-t-il une méthode dans le panneau d’administration pour l’approuver sur le forum ?
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Si vous allez sur la page d’administration de l’utilisateur (Admin > Utilisateurs > Sélectionner un utilisateur) et que vous cliquez sur le bouton Activer l’utilisateur, je pense que cela fonctionnera ?
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J’ai choisi cette option, mais elle ne s’affiche pas pour moi.
Mes connaissances de la langue ne sont pas très bonnes, mais il semble que cet utilisateur soit déjà activé.
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Donc, il n’est pas activé. Chaque fois qu’il essaie de se connecter, un message lui apparaît lui demandant d’aller dans son e-mail et d’approuver le compte. Mais il a du mal à accéder à son e-mail, et il n’y a aucune option pour activer l’utilisateur — il est indiqué comme déjà activé. Je ne sais pas quoi faire.