Ce n’est pas une demande de support, mais je voulais juste partager quelque chose que nous avons finalement compris, au cas où cela pourrait être utile à d’autres.
Notre site nécessite l’approbation du personnel pour rejoindre la communauté. Mais à plusieurs reprises, nous sommes tombés sur des utilisateurs dont les profils indiquaient qu’ils étaient Activé - Oui mais Approuvé - Non. Ces utilisateurs apparaissaient également en bleu, pas en gris, dans notre liste d’utilisateurs côté administrateur.
Après quelques tests, nous avons appris que même si ces utilisateurs sont activés et apparaissent de manière similaire aux utilisateurs approuvés dans la liste des utilisateurs côté administrateur, ils ne peuvent pas se connecter ou accéder au site tant qu’ils ne sont pas approuvés.
