Comment annuler la vérification de l'ancienne adresse e-mail

Pouvez-vous m’aider à comprendre vos étapes ? J’ai généralement du mal à changer l’adresse e-mail de mes comptes de test. J’ai donc essayé ce que vous avez décrit avec un compte de test anonymisé.

  1. Changer l’e-mail dans les préférences
    → un nouvel e-mail non vérifié est ajouté
  2. Désactiver et activer le compte
    → l’ancien e-mail est vérifié, le nouveau est toujours non confirmé

Quelle est l’étape que je rate pour confirmer le nouvel e-mail ?

J’ai également essayé de désactiver l’utilisateur avant de changer l’e-mail. Cela n’a pas non plus fonctionné.