Comme le suggère le titre. Pour tenter de le modifier, une confirmation par l’ancien e-mail est requise, mais l’accès à cet ancien e-mail a été perdu. J’aurais pensé que c’était la raison principale pour laquelle quelqu’un souhaite changer son adresse e-mail.
Qu’est-ce que je rate ?
Si vous êtes administrateur, vous devez valider la modification de l’adresse e-mail depuis l’ancienne adresse. La solution consiste à retirer les droits d’administrateur de ce compte, à modifier l’adresse, puis à le rétablir comme administrateur.
Cette modification d’e-mail concerne-t-elle un utilisateur ou un administrateur ? Si c’est pour un utilisateur, un administrateur peut la faire pour lui.
C’est un modérateur, pas un administrateur. Dois-je quand même le rendre utilisateur normal en premier ? Il a déjà initié une modification et le système indique qu’une confirmation depuis l’ancienne adresse est nécessaire.
EDIT : En tant qu’administrateur, je ne parviens pas non plus à modifier l’e-mail d’un utilisateur normal (ni modérateur, ni administrateur) via le panneau d’administration > Utilisateurs. Son e-mail s’affiche, mais il n’y a pas d’option de modification (il y en a une pour le nom d’utilisateur).
Voici comment je procède sur mon forum.
Tableau de bord/UtilisateursVisitez la page de préférences de cet utilisateur pour modifier son profil ;Afficher l'e-mail ;Enregistrer les modifications en bas.L’utilisateur devrait recevoir un e-mail à sa nouvelle adresse l’informant que son adresse e-mail a été modifiée avec succès.
Vous pouvez également ajouter une Adresse e-mail alternative sur cet écran.
Merci (je le faisais par usurpation d’identité). Pour l’instant, je ne connais pas encore leur nouvelle adresse e-mail, alors je demandais s’ils peuvent la modifier eux-mêmes sans confirmation de l’ancienne adresse si je retire le drapeau de modérateur de leur compte.
Désolé de déterrer ce sujet, mais je suis bloqué. J’ai retiré les rôles d’administrateur et de modérateur à un utilisateur qui les avait, mais il n’a plus accès à son ancienne adresse e-mail. Je n’arrive pas à empêcher Discourse d’envoyer des e-mails à cette ancienne adresse, et je n’arrive pas à lui faire envoyer quoi que ce soit à sa nouvelle adresse e-mail actuelle. Quelle astuce me manque-t-il ?
Jim
Avez-vous effectué ces étapes ?
<s>Je viens de tester et j’ai reçu un e-mail à l’ancienne adresse de l’utilisateur test disant :<
<s>> Cet e-mail a été modifié par un administrateur du site. Si vous n’avez pas demandé cette modification, veuillez contacter un administrateur du site.<
<s>Ce qui est différent de ce dont je me souviens. Je ne suis pas sûr si je fais aussi quelque chose d’étrange, mais j’ai suivi les étapes ci-dessus normalement. 
(à part l’étape ‘enregistrer les modifications’, car la page ne l’a pas tant que vous n’êtes pas revenu en arrière)<
Non, l’e-mail allait à la nouvelle adresse e-mail et je n’avais pas bien branché mes yeux.
Je testais cela aussi sur la version de ce matin et lorsque je change l’e-mail d’un utilisateur, en tant qu’administrateur, il n’envoie un e-mail qu’à la nouvelle adresse.
Hahaha. Yup. C’est ce qui arrive quand tous vos e-mails de test se ressemblent et vont dans la même boîte de réception. Je retirerai mon idiotie du compte rendu. 
Oui, j’ai eu du mal avec ça aussi, jusqu’à ce que je regarde de plus près la ligne d’objet 
o
Je suis tellement contente de ne pas être la seule !
D’accord. Et si cela ne fonctionne pas, c’est parce que cet utilisateur est un administrateur ou un modérateur, ce que (je pense) vous ne pouvez pas savoir à partir de cette page.
Si vous commencez dans le Tableau de bord/Utilisateurs, si l’utilisateur est un administrateur ou un modérateur, le bouclier s’affiche à l’extrême droite de la ligne de cet utilisateur. 
Modification : Je dois ajouter que l’utilisateur doit répondre pour vérifier le changement d’adresse. Précaution de sécurité pour informer l’utilisateur que l’e-mail était en cours de modification.
Bien. J’avais oublié que le bouclier était là.
C’est très étrange. J’ai juste répété ces étapes exactement.\n
\ncliqué sur la clé à molette et obtenu :\n\n\nRemplacé l’ancien e-mail par le nouveau :\n\nCliqué sur changer et obtenu.\n.\n\nNotez qu’il est indiqué envoyé à CETTE adresse.\n\nTrois résultats différents :\n\n\n\nJ’ai définitivement effectué ces étapes exactement de la même manière 3 fois.\nAllez comprendre !\nJimOui, c’est normal.
Alors, êtes-vous absolument certain que cet utilisateur n’est pas un administrateur ou un modérateur ?
Vous n’usurpez pas d’identité, n’est-ce pas ? Vous effectuez ces étapes en tant qu’administrateur ?
La prochaine fois, vous voudrez peut-être masquer ces adresses e-mail lorsque vous publiez des captures d’écran…
Confirmer - n’usurpe pas l’identité - agit en tant qu’administrateur - 100% certain qu’il n’était ni administrateur ni modérateur à ce moment-là (y a-t-il un décalage quelque part). Je l’ai remis en administrateur maintenant.
C’est un réflecteur terminé, il faut maintenant s’occuper de l’autre, mais demain.
