Come cambiare email se non si ha più accesso alla vecchia email?

Come suggerisce l’oggetto. Per modificarlo è richiesta la conferma dall’indirizzo email precedente, ma non ho più accesso a quello. Avrei pensato che fosse proprio questa la ragione principale per cui qualcuno desidera cambiare il proprio indirizzo email.

Cosa mi sto perdendo?

Se sei un amministratore, devi approvare la modifica dell’indirizzo email dall’indirizzo precedente. La soluzione consiste nel rimuovere i privilegi di amministratore dall’account, modificare l’indirizzo e poi ripristinare i privilegi di amministratore.

Questa modifica dell’email è per un utente o per un amministratore? Se è per un utente, un amministratore può modificarla per loro.

È un moderatore, non un amministratore. Devo comunque renderlo prima un utente normale? Ha già avviato una modifica e il sistema ha richiesto una conferma dall’indirizzo email precedente.

MODIFICA: Come amministratore, non riesco nemmeno a modificare l’email di un utente normale (né moderatore né amministratore) dal pannello di amministrazione > Utenti. Viene visualizzata solo la loro email, ma non c’è un’opzione di modifica (esiste invece per il nome utente).

Ecco come lo faccio sul mio forum.

  • Vai su Dashboard/Utenti
  • Clicca sull’utente per cui desideri modificare l’indirizzo email;
  • Clicca su Visita la pagina delle preferenze di questo utente per modificare il profilo;
  • Clicca su Mostra Email;
  • Clicca sulla chiave inglese per modificare l’indirizzo email;
  • Clicca su Salva modifiche in basso.

L’utente riceverà un’email al nuovo indirizzo che lo avvisa che l’indirizzo email è stato modificato con successo.
Puoi anche aggiungere un Indirizzo email alternativo su questa schermata.

Grazie (stavo eseguendo quelle operazioni tramite impersonificazione). A questo stadio non conosco ancora il loro nuovo indirizzo email, quindi chiedevo se sono in grado di modificarlo da soli senza conferma dal vecchio indirizzo, nel caso in cui rimuova il flag di moderatore dal loro account.

Mi dispiace ringiovanire questo argomento, ma sono bloccato. Ho rimosso admin e moderatore da un utente che li aveva ma non ha più accesso al suo vecchio indirizzo email. Non riesco a far smettere a discourse di inviare email a quell’indirizzo email vecchio, e non riesco a fargli inviare nulla al suo nuovo indirizzo email attuale. Quale trucco mi sto perdendo?
Jim

Hai eseguito questi passaggi?

<sHo appena provato a testare e ho ricevuto un’email all’vecchio indirizzo dell’utente di test dicendo:

<s>> Questo cambio email è stato richiesto da un amministratore del sito. Se non hai richiesto questo cambio, contatta un amministratore del sito.

<sChe è diverso da come ricordo. Non sono sicuro se sto facendo qualcosa di strano, ma ho seguito i passaggi sopra come al solito. :slight_smile: (a parte il passaggio ‘salva modifiche’, poiché la pagina non lo ha finché non torni indietro)

<sNo, l’email stava andando al nuovo indirizzo email e non avevo collegato bene i miei occhi.

L’ho appena testato anche io sulla build di stamattina e quando cambio l’email di un utente, come amministratore, invia l’email solo al nuovo indirizzo.

Hahaha. Già. Questo è ciò che si ottiene per avere tutte le tue email di test uguali e inviate alla stessa casella di posta. :slight_smile: Cancellerò la mia idiozia dagli atti. :+1:

Sì, anche io ho avuto difficoltà con quello, finché non ho dato un’occhiata migliore all’oggetto :rofl:

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Sono così felice di non essere l’unica!

Nel Dashboard Amministratore, fai clic su Utenti, quindi sull’Utente in questione. Vai alla pagina Account/Preferenze /u/NomeUtente/preferences/account.

Va bene. E se non dovesse funzionare, è perché quell’utente è un amministratore o un moderatore, cosa che (credo) non si può capire da quella pagina.

Se si inizia dalla Dashboard/Utenti, se l’utente è un Admin o un Mod, viene visualizzato lo scudo all’estrema destra della riga per quell’utente. :wink:

Modifica: Devo aggiungere che l’utente deve rispondere per verificare la modifica dell’indirizzo. Precauzione di sicurezza per far sapere all’utente che l’email veniva modificata.

Giusto. Mi ero dimenticato che lo scudo è lì.

È molto strano. Ho appena ripetuto questi passaggi esattamente.


ho cliccato sulla chiave inglese e ho ottenuto:

Ho sostituito la vecchia email con quella nuova:


Ho cliccato su change e ho ottenuto.
.

Nota che dice inviato a QUEL indirizzo.

Tre risultati diversi:

Ho eseguito esattamente gli stessi passaggi 3 volte.
Va’ a capire!
Jim

Sì, è normale.

Quindi sei sicuro al 100% che questo utente non sia un amministratore o un moderatore?

Non stai impersonando nessuno, vero? Stai eseguendo questi passaggi come amministratore?

La prossima volta potresti voler oscurare quegli indirizzi email quando pubblichi screenshot…

Conferma - non si sta fingendo - agisce come amministratore - al 100% sicuro che non fosse amministratore o moderatore in quel momento (c’è un ritardo da qualche parte). L’ho rimesso ad amministratore ora.
Un riflettore è stato fatto, ora ne farò un altro ma domani.