Come cambiare email se non si ha più accesso alla vecchia email?

As subj says. Trying to change it requires confirmation from old email, but access to the old email was lost.I would have thought that’s that primary reason for someone wanting to change their email.

What am I missing?

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If you’re an admin you must approve the email address change at the old address. The solution is to make that account no longer be an admin, change the address, and then make admin again.

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Is this email change for a user or for an Admin? If it’s for a user, an Admin can change that for them.

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It’s a moderator, not admin. Do I still have to make them a normal user first? They already initiated a change and the system said a confirmation from old address is needed.

EDIT: As an admin, I can’t seem to change the email of any normal user either (non-mod, non-admin) from Admin panel > Users. It only shows their email, but there is no edit option (there is for username).

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This is how I do it on my forum.

  • Go to Dashboard/Users
  • Click on the user you want to change the email address for;
  • Click on Visit this user's preference page to edit their profile;
  • Click on Show Email;
  • Click on the Wrench to edit the email address;
  • Click Save Changes at the bottom.

The user should get an email to their new email notifying them their email address has been successfully changed.
You can also add an Alternative Email Address on this screen as well.

Thanks (I was doing those via impersonation). At this stage I don’t (yet) know their new email address, so I was asking if they are able to change it themselves without confirmation from the old address if I remove the moderator flag from their account.

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Mi dispiace ringiovanire questo argomento, ma sono bloccato. Ho rimosso admin e moderatore da un utente che li aveva ma non ha più accesso al suo vecchio indirizzo email. Non riesco a far smettere a discourse di inviare email a quell’indirizzo email vecchio, e non riesco a fargli inviare nulla al suo nuovo indirizzo email attuale. Quale trucco mi sto perdendo?
Jim

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Hai eseguito questi passaggi?

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<sHo appena provato a testare e ho ricevuto un’email all’vecchio indirizzo dell’utente di test dicendo:

<s>> Questo cambio email è stato richiesto da un amministratore del sito. Se non hai richiesto questo cambio, contatta un amministratore del sito.

<sChe è diverso da come ricordo. Non sono sicuro se sto facendo qualcosa di strano, ma ho seguito i passaggi sopra come al solito. :slight_smile: (a parte il passaggio ‘salva modifiche’, poiché la pagina non lo ha finché non torni indietro)

<sNo, l’email stava andando al nuovo indirizzo email e non avevo collegato bene i miei occhi.

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L’ho appena testato anche io sulla build di stamattina e quando cambio l’email di un utente, come amministratore, invia l’email solo al nuovo indirizzo.

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Hahaha. Già. Questo è ciò che si ottiene per avere tutte le tue email di test uguali e inviate alla stessa casella di posta. :slight_smile: Cancellerò la mia idiozia dagli atti. :+1:

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Sì, anche io ho avuto difficoltà con quello, finché non ho dato un’occhiata migliore all’oggetto :rofl:

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Sono così felice di non essere l’unica!

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Nel Dashboard Amministratore, fai clic su Utenti, quindi sull’Utente in questione. Vai alla pagina Account/Preferenze /u/NomeUtente/preferences/account.

Va bene. E se non dovesse funzionare, è perché quell’utente è un amministratore o un moderatore, cosa che (credo) non si può capire da quella pagina.

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Se si inizia dalla Dashboard/Utenti, se l’utente è un Admin o un Mod, viene visualizzato lo scudo all’estrema destra della riga per quell’utente. :wink:

Modifica: Devo aggiungere che l’utente deve rispondere per verificare la modifica dell’indirizzo. Precauzione di sicurezza per far sapere all’utente che l’email veniva modificata.

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Giusto. Mi ero dimenticato che lo scudo è lì.

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È molto strano. Ho appena ripetuto questi passaggi esattamente.


ho cliccato sulla chiave inglese e ho ottenuto:

Ho sostituito la vecchia email con quella nuova:


Ho cliccato su change e ho ottenuto.
.

Nota che dice inviato a QUEL indirizzo.

Tre risultati diversi:

Ho eseguito esattamente gli stessi passaggi 3 volte.
Va’ a capire!
Jim

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Sì, è normale.

Quindi sei sicuro al 100% che questo utente non sia un amministratore o un moderatore?

Non stai impersonando nessuno, vero? Stai eseguendo questi passaggi come amministratore?

La prossima volta potresti voler oscurare quegli indirizzi email quando pubblichi screenshot…

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Conferma - non si sta fingendo - agisce come amministratore - al 100% sicuro che non fosse amministratore o moderatore in quel momento (c’è un ritardo da qualche parte). L’ho rimesso ad amministratore ora.
Un riflettore è stato fatto, ora ne farò un altro ma domani.

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