تبدأ جميع المجتمعات من المستوى صفر، وتنمو حتى يشعر فريق الإدارة بالراحة… ويبدأ في تحليل سبب وجود مواضيع نقاش نُشرت منذ سنوات لكنها لا تحظى بزيارات. هل تحتاج إلى الاحتفاظ بهذا الموضوع؟ هل يجب أرشفته؟ هل نحذفه؟
إذا قمنا بأرشفته، ستتمكن عناكب محركات البحث من فهرسته، مما قد يستمر في جذب قراء جدد إلى المنتدى. لكن… هل هو مفيد حقًا؟ أم أن الحذف سيكون أفضل؟
من ناحية أخرى، إذا حذفناه، فإننا نحرر الموارد ونجدد الفرصة لأولئك الذين ينضمون إلى المجتمع لفتح مناقشات جديدة وحيوية حول محتوى غير منشور (أو مؤرشف).
في حالتي، يقترب منتداي من 500,000 مشاهدة صفحة خلال آخر 30 يومًا، وأرغب في تحسين المحتوى الذي أعرضه للعالم بشكل أفضل.
كيف يمكن تحسين المحتوى؟ وكيف يمكن تنظيف المحتوى القديم بشكل صحيح؟
بعض المهام التي تُنفذ حاليًا:
في فئة الدروس أو منشورات المعرفة، يتم نقل الأسئلة الجديدة مثل المواضيع الجديدة إلى فئة الدعم، وتُترك الرسائل ذات المحتوى في القطاع المناسب، مع وجود مؤقت سيتم بموجبه إزالة الردود الجديدة تلقائيًا.
قمت بتغيير الإعدادات لبعض الفئات بحيث لا تتمكن عناكب محركات البحث من فهرسة المحتوى المخصص للمستخدمين المسجلين فقط. (فئات حساسة لمحركات البحث فقط).
شكرًا لكِ على ردكِ يا سارة. أعرف أنكِ مستشارة في المجتمعات الرقمية، لذا فإن خبرتك في هذا المجال ستكون ذات فائدة كبيرة. سيكون رائعًا لو عرفنا رأيك في كلا النوعين من المجتمعات.
في حالتي، منذ عام 2008 أعمل كمستشار في أنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP)، وتحديدًا نظام SAP، حيث أقدم المعلومات والدعم للشركات والمستخدمين النهائيين منذ سنوات عديدة، والذين مثلني بدأوا من الصفر مع هذا النظام. ومع مرور الوقت، طورنا نوعًا من الإدمان على مهنة الاستشارة.
عادةً ما أدير مجتمعات الدعم، وهذا المشروع هو الأكبر بين جميع مشاريعي. لقد استخدمت أنظمة أخرى وأشهد أن منصة Discourse تجاوزت جميع توقعاتي. ولهذا السبب أرغب في تعزيزها، والحفاظ على الأفكار الخاصة بتصحيح الأخطاء وتنظيف المحتوى، لتقديم مساحة عالية الجودة ومعلومات حديثة لقارئي.
نعم، بالطبع، لقد نسيت أن أوضح أنني أقوم بإدارة عملية التنظيف هذه؛ crawler crawler، مع تحليل شبه أسبوعي لتحديد أيها الأكثر عدوانية على الموقع، ثم أحجبه واحدًا تلو الآخر.
ما أخشاه هو أن إضافة عدد كبير من البوتات إلى القائمة السوداء قد يؤثر بطريقة ما على أداء الموقع.
لذلك فكرت أنه ربما يكون من الأفضل، بدلاً من الحظر واحدًا تلو الآخر، إضافة البوتات الأساسية إلى القائمة البيضاء وحظر جميع البوتات الأخرى. لكن… هل توجد بالفعل متتبعات أساسية؟
لقد بحثت في المنتدى لأرى ما إذا كان هناك نقاش مخصص للبوتات الأساسية، لكنني لم أعثر عليه. إذا كنت تعرف موضوعًا يتعلق بهذا الأمر، أرجو إخباري به.
إذا كان موقعك عامًا وكان تحسين محركات البحث (SEO) ذا قيمة بالنسبة لك، فإن أي روبوت يضيف بياناتك إلى فهرس مفيد يعتبر “أساسيًا”. راجع مصادر زوار موقعك وقارنها بالروبوتات، هل هناك أي ارتباط؟
قد يكون استخدام قائمة بيضاء للروبوتات (bot whitelist) هو الحل الأفضل هنا، أليس كذلك؟
إذا كنت تستخدم Cloudflare، فمن الممكن حظر “الروبوتات الضارة” باستخدامه. لكنني لست متأكدًا من مدى فعالية ذلك. جربته مؤقتًا، ووجدت أنه يحظر أي شيء يبدو مؤتمتًا، بما في ذلك أدوات مثل curl والبرامج النصية الخاصة بي التي تستخدم واجهة برمجة تطبيقات Discourse.
