ユーザーがメッセージに返信し、私がメール通知を受け取ると、メールの差出人は「[フォーラム名] 経由のユーザー名」と表示されます。
問題なのは、名前の長さが原因でフォーラム名が切り取られてしまうことです（以下の画像参照）：
これを解決する設定を見つけたつもりでチェックを外したのですが、それでも同じ現象が起きています：
そこで質問です。「メールの差出人」フィールドからユーザー名を削除するにはどうすればよいでしょうか？チェックを外しても問題が解決しませんでした。
admin/customize/site_texts で email_from を検索し、%{user_name} via を削除するように編集する必要があると思います。
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確認します。ありがとうございます！