Olá Tobias,
obrigado pela sua resposta.
Encontrei o widget certo para o Discourse. Mas precisamos do widget em nosso domínio externo.
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Executamos um SaaS e queremos adicionar Ajuda instantânea usando um widget flutuante. O usuário clica no widget e os links / artigos de ajuda são exibidos. Como aqui Develop custom experiences with the Zendesk Platform | Zendesk Sunshine Você pode ver a animação de como deve funcionar.
(Esta é uma maneira comum de exibir ajuda em projetos SaaS.)
A Base de Conhecimento que queremos criar é com o Discourse Docs. Como este Documentation - Discourse Meta
Portanto, estamos procurando uma solução para o widget que possa exibir resultados relevantes de nossa Base de Conhecimento do Discourse Docs.