Olá, comunidade,
estamos procurando uma solução para criar um widget no aplicativo com a Base de Conhecimento.
Como isto
Ou
Queremos criar uma Base de Conhecimento usando Discourse Docs e, em seguida, vinculá-la a um widget no aplicativo.
Alguém conhece uma solução para conseguir isso, por favor?
Obrigado
Petr
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Olá Petr! Bem-vindo. O primeiro link que você compartilhou parece ter um sumário que se conecta a títulos dentro da página. Isso é algo que você pode conseguir com DiscoTOC - automatic table of contents.
A segunda captura de tela é da busca, que o Discourse faz muito bem! Experimente aqui no meta, selecionando o
no canto superior direito.
Não tenho certeza do que você quer dizer com “conectá-lo com um widget no aplicativo”. Você pode explicar com mais detalhes?
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Olá Tobias,
obrigado pela sua resposta.
Encontrei o widget certo para o Discourse. Mas precisamos do widget em nosso domínio externo.
Explicar
Executamos um SaaS e queremos adicionar Ajuda instantânea usando um widget flutuante. O usuário clica no widget e os links / artigos de ajuda são exibidos. Como aqui Develop custom experiences with the Zendesk Platform | Zendesk Sunshine Você pode ver a animação de como deve funcionar.
(Esta é uma maneira comum de exibir ajuda em projetos SaaS.)
A Base de Conhecimento que queremos criar é com o Discourse Docs. Como este Documentation - Discourse Meta
Portanto, estamos procurando uma solução para o widget que possa exibir resultados relevantes de nossa Base de Conhecimento do Discourse Docs.
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