如何使用 Discourse Docs 创建应用内知识库?

您好,社区,
我们正在寻找一种解决方案,以创建带有知识库的应用内小部件。

就像这样

或者

我们想使用 Discourse Docs 创建一个知识库,然后将其与应用内小部件链接。

有人知道如何实现这一点的解决方案吗?

谢谢
Petr

2 个赞

你好 Petr!欢迎。你分享的第一个链接似乎有一个目录,链接到页面内的标题。你可以通过 DiscoTOC - automatic table of contents 实现这一点。

第二个截图是关于搜索的,Discourse 在这方面做得非常好!在这里的 meta 上可以试试,点击右上角的 :mag: 图标。

我不太确定你说的“通过应用内小部件链接它”是什么意思。你能详细解释一下吗?

3 个赞

您好 Tobias,

感谢您的回复。

我找到了适用于 Discourse 的小部件。但我们需要将该小部件放在我们的外部域上。

解释
我们运营着一个 SaaS 产品,并希望通过一个浮动的小部件添加即时帮助。用户点击该小部件,即可显示帮助链接/文章。就像这里 Develop custom experiences with the Zendesk Platform | Zendesk Sunshine 您可以看到动画演示其工作原理。

(这是在 SaaS 项目中显示帮助的常用方法。)

我们希望通过 Discourse Docs 来构建知识库。就像这样 Documentation - Discourse Meta

因此,我们正在寻找一种小部件解决方案,该小部件可以显示来自我们的 Discourse Docs 知识库的相关结果。

1 个赞