まず、少し背景をお話しします。
私たちのコミュニティが手動承認から自動承認へ移行して以来、ゲームエンジンを使った制作の芸術について議論するための「開発ディスカッション」カテゴリは、常に信頼レベル（TL）のゲートによってロックされていました。TL0 ユーザーが DM の返信以外に投稿することを防ぐプラグインを導入しており、TL1 への昇格は、フォーラムで定期的に閲覧し、厳格な要件を満たすまで待つことで行われます。TL1 になれば、ほとんどの場所で投稿やトピック作成が可能になります。前述の開発ディスカッションカテゴリは、常に TL0 と TL1 に対してロックされており、TL2 だけが返信やトピック作成できました。
TL1 ユーザーはそこに投稿できましたが、手動承認システムを経る必要がありました。TL2 以上のみが対象となる他のカテゴリもありましたが、TL1 ユーザーも同様に承認システムを経る必要がありました。
やがて、開発ディスカッションカテゴリにおける「返信」の制限が解除され、TL1 ユーザーは返信できるようになりましたが、トピック作成はまだできませんでした。手動承認を担当していたチーム（「投稿承認チーム」と呼ばれていました）のメンバーによると、提出されたトピックの 80% 以上が、トピック外であるか、単なる無意味な内容として即座に却下されていました。最終的に、開発ディスカッションカテゴリは投稿承認の対象から外され、TL1 ユーザーは承認システムを通じても、もはやトピックを作成できなくなりました。
チームはすでに大量のバックログに直面していたため、この制限を撤廃せざるを得ませんでした。これらのメンバーは無償のボランティアであり、処理可能なタイミングで対応していたことを忘れないでください。彼らにさらに多くの作業を課すことは不合理でした。
数ヶ月後、変化が訪れました。カテゴリが TL1 ユーザーに対して完全に開放されたのです！彼らは承認なしにトピックを作成することもできました！これにより、TL2 ユーザーからだけでなく、驚くべきことに一部の TL1 ユーザーからも大きな反発が起きました。多くの人が異議を唱え、メタディスカッションカテゴリで返信し、不満を表明しました。コミュニティのリーダーは以下のような声明を出しました。
「[開発] ディスカッションが再びロックされる可能性は低いです。これはフォーラムのすべてのメンバーが利用するユースケースを満たしているためです。以前ロックされていたのは、そのカテゴリへの新規投稿を制限するためのレガシーな仕組みでした。それが、現在見られるような低品質なトピックが少なかった理由です。」
また、別のコミュニティリーダーは、TL1 ユーザーを攻撃するものでない限り、上位の運営チーム（実際にフォーラムを運営しているチーム）が検討できるように提案にオープンであると述べ、フラグ機能に頼るべきだとしました。しかし、フラグ機能は応急処置に過ぎません。根本的な問題、つまりユーザーが投稿前にトピックを十分に考えず、単に統計数を増やすために投稿しているという事実は解決しません。両者とも、カテゴリを閉鎖することは「フォーラムに敵対する」有毒な行為だと述べましたが、信頼レベルの目的は、どのユーザーがより信頼されているかを示すことではないのでしょうか？TL1 と TL2 いったい何を意味するのでしょうか？2 つの異なる信頼レベルを持つ意味は何でしょうか？（3 と 4 は意図的に除外しています。彼らはリーダー的な存在であり、ここでの TL1 や TL2 とは異なり、手動管理の対象外です）徐々に、新規ユーザーへの基準は低下しています。かつて TL1 に課せられていた制限がすべて解除され、フラグの増加やカテゴリの乱用が引き起こされています。彼らの体験を損なうほど制限しすぎるべきではないとは同意しますが、TL1 に与えすぎるべきではありません。
この体制が導入されてから約 1 ヶ月後、投稿承認プロセス自体が廃止されました。前述の通り、選ばれたコミュニティメンバーがボランティアとして対応しており、無償だったため、彼らにさらに多くの作業負荷をかけることや、投稿承認の受信トレイをずっと管理させることは不合理でした。中には、このワークフローがメンタルヘルスに影響し始めていると報告する人もいました。彼らが処理したリクエストの総数は 1,000 を超えました。「投稿承認済み」というバッジがあり、ほとんど変更なし（または変更なし）で投稿承認システムをクリアしたメンバーが獲得できます。
このバッジは合計 600 回獲得されました。ただし、同じユーザーが複数回獲得できるため、数千人の投稿のうち承認された「人」の数は 600 人未満です。
「バグレポート」と「機能リクエスト」カテゴリは、名前の通りそれらのために使用されます。「議論を始める」という部分は、議論カテゴリに投稿承認があった時代の名残です。これらのカテゴリには投稿承認が必要でしたが、投稿承認が廃止されたため、TL1 ユーザーはもはや機能リクエストやバグレポートを作成できなくなりました。これにより、TL1 ユーザーからも反発が起きました。実際に適切に機能リクエストやバグレポートを開始できるユーザーがそれをできなくなったため、それらが議論カテゴリに置かれるようになり、誤用を助長しています。実際にフォーラムを管理・運営するチームは、この問題について過去 2 ヶ月間（この体制が導入されてからの期間）完全に沈黙しており、フォーラムの現状に誰もが不満を持っている様子を見るのは本当に悲しいことです。コミュニティ投稿承認の代替案は、それが廃止された時点で導入される予定でしたが、何もありません。これもさらに悲しいことです。
まだ言及していなかったかもしれませんが、私が特に話しているカテゴリが誤用されている方法は、親ウェブサイトに関する一般的な議論に使用されることです。モデレーションへの不満、流行への同調、理不尽なほどの重複議論、あるいは誰にとっても役に立たない不必要な議論（「ユーザー ID を暗記しましたか」「一日の何時に開発していますか」「開発を始めたのは何年ですか」などのトピックが実際にあります）などです。私は議論を「返信に対する返信」と捉えていますが、最近ではそれがほとんど見られず、すべての返信が OP に対するものになっています。
ジェフ・アトウッド自身もこれが稀だと言っていますが、私たちのフォーラムでは、毎日数十件もの「この投稿はコミュニティのフラグにより非表示となり、一時的に隠されています」という表示が現れます。
有料のモデレーターであっても、数百件のフラグを処理するのはストレスが溜まるはずです。
私はメタな話になりすぎているかもしれませんし、受け入れるのに時間がかかるかもしれません。しかし、私はこれについて考えを聞きたいのです。コミュニティの一般ユーザーとしての立場から、これを完全に理解していただきたいのです。
私は特定の 1 つのカテゴリについて言及していますが、この特定のカテゴリだけがより大きな問題を抱えています。他のカテゴリでも同様のことが起こりますが、規模は小さく、モデレーターにとって大きな負担にはなっていません 
同じような状況に陥り、対処法を見つけた人はいますか？
