Come eliminare la categoria "Site-feedback"

Sto cercando di eliminare una categoria di feedback del sito, ma vedo il messaggio “Impossibile eliminare questa categoria perché contiene canali di chat”. Qualcuno sa qual è il problema? C’è solo un post creato dal sistema nella categoria.
Grazie mille

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E non posso eliminare il post creato dal sistema

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Questo dovrebbe funzionare se elimini i canali di chat associati alla categoria.

Puoi sempre creare altri canali di chat in seguito.

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Non posso disabilitare. Il post proviene dal sistema. Intendo il post “Informazioni sulla categoria”.

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Non sto parlando dell’argomento pubblicato lì. :smiley:

Se il tuo sito non ha la Chat abilitata nelle impostazioni del sito, abilitala, quindi prova a eliminare i canali della chat. Dovresti quindi essere in grado di eliminare Site feedback (senza dover eliminare l’argomento).

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Ho abilitato chat-plugin e chat-plugin-integration come hai menzionato, ma vedo ancora lo stesso risultato.

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Hai disabilitato eliminato i canali di chat?

 
modifica: Mi dispiace molto, intendevo dire ‘eliminare’, non ‘disabilitare’.

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Come hai menzionato, l’ho appena abilitato. Devo disabilitarli di nuovo? Comunque non c’è nessun canale di chat, dato che non ho ancora aperto la pagina a nessuno.

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Mi dispiace; intendevo che tu cancellassi i canali della chat. Ho appena modificato il mio post qui sopra. :smiley:

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Funziona!\nHo abilitato la chat e poi ho eliminato tutti i canali nella chat. Quindi, è stato possibile eliminare la categoria di feedback del sito.\nSuper grazie!

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Prego, amico. :smiley:

Mi dispiace di non essere stato chiaro come avrei voluto; qui è tardi e sono stanco.

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