كيفية تعطيل جميع الرسائل المباشرة/الدردشة من مستخدم إلى مستخدم دون كسر الميزات الأخرى؟

مرحباً.

أنا (بالإضافة إلى @GamersInternational) مشرف في منتدى يعمل بنظام Discourse ونواجه بعض المشكلات مع إساءة استخدام الرسائل الخاصة والدردشة من قبل المستخدمين، ونود تعطيل جميع الاتصالات الخاصة بين المستخدمين.

لقد وجد مسؤولو المنتدى لدينا الإعدادات المقابلة:

1. مجموعات تمكين الرسائل المباشرة

2. مجموعات الدردشة المسموح بها

3. مجموعات تمكين الرسائل الشخصية

يبدو أن الخيار الثالث هو الذي يسبب المشكلة: على وجه التحديد، تغيير الإعداد الثالث ليقتصر على المشرفين/المسؤولين:

  1. يزيل اختصار صندوق الوارد من جميع المستخدمين العاديين ولكنه لا يزال متاحًا عبر عنوان URL. هذا يعني أنه إذا تم إرسال رسالة شخصية إليهم من قبل الموظفين، فيمكنهم الوصول إليها فقط من شريط الإشعارات وهو أمر مزعج للغاية ومن المحتمل أن يكون خطأ https://meta.discourse.org/t/messages-not-visible-in-sidebar-if-messages-are-disabled/241708/1

  2. لم يعد بإمكان المستخدمين العاديين إضافة مشرفي الفئات أو المشرفين أو أي مجموعة موظفين إلى الرسائل المباشرة للتحدث معهم فعليًا.

نحتاج إلى أن يتمكن المستخدمون لدينا من الوصول إلى صندوق الوارد الخاص بهم وكذلك إضافة مجموعات الموظفين لإزالة الاستفسارات المتعلقة بالرسائل المعلمة.

كيف نفعل ذلك؟

3 إعجابات

لست متأكدًا تمامًا مما تقصده بذلك، لكنني اعتقدت أنه يمكنني مشاركة أنه يمكن للمستخدمين إرسال رسائل شخصية إلى المجموعات حتى لو لم يكونوا في مجموعة Personal Message Enabled Groups.
يمكنك تكوين من يمكنه مراسلة مجموعة في إعدادات المجموعة

ولكن لا يزال من الصعب على المستخدمين ملاحظة أنهم يستطيعون القيام بذلك. لقد أضفت رابطًا إلى صندوق الوارد وروابط لرسائل مُعدة مسبقًا لبعض المجموعات في قسم شريط جانبي مخصص عام. (أخفيه عن المستخدمين المسجلين باستخدام Navigation (sidebar) menu display control)


قبل ذلك، كان لدي زر في الرأس أو التنقل العلوي

نظرًا لأن Personal Message Enabled Groups يمنع المستخدمين فقط من إنشاء رسائل خاصة جديدة، فقد يرغب مسؤولك أيضًا في إغلاق جميع المحادثات الحالية بين المستخدمين. ربما يمكن لفريق Discourse مساعدتك في ذلك بنوع من العمليات المجمعة.

3 إعجابات

يبدو أنه كان هناك بعض سوء الفهم هنا، عفوًا. في الأساس، يمكن للمستخدمين إرسال رسائل مباشرة إلى المجموعة إذا انتقلوا إلى صفحة المجموعات، ولكن لا يمكنهم ببساطة إضافة المجموعة إلى رسالة مباشرة موجودة (بالنسبة لإزالة المنشورات، قمنا بتحرير النص الافتراضي لذكر أن المستخدمين يجب أن يضيفوا مجموعة moderators-category للحصول على مزيد من المعلومات حول سبب إزالته).

هل يمكنك التوضيح: هل نتحدث عن الرسائل المباشرة في الدردشة (DMs) أم الرسائل الشخصية (PMs) التي تظهر في صندوق الوارد الخاص بك؟ أنت تقول DMs ولكن الموضوع مُصنف بـ personal-messages

رسائل شخصية، اعتذار عن الالتباس

@GamersInternational هل تمكنت من حل مشكلتك؟

لقد أضفت ردًا هناك - أتفق على أنه من الصعب عدم وجود طريقة سهلة للوصول إلى رسائلك إذا كانت لديك رسائل.