Io (insieme a @GamersInternational) sono un moderatore su un forum basato su Discourse e stiamo riscontrando alcuni problemi con gli utenti che abusano dei messaggi diretti e della chat, e vorremmo disabilitare TUTTE le comunicazioni private da utente a utente.
Gli amministratori del nostro forum hanno trovato le impostazioni corrispondenti:
1. Gruppi abilitati per i messaggi diretti
2. Gruppi a cui è consentita la chat
3. Gruppi abilitati per i messaggi personali
La terza opzione sembra essere quella che causa problemi: in particolare, cambiare la terza impostazione in soli moderatori/amministratori:
Rimuove il collegamento alla casella di posta da tutti gli utenti normali, ma è ancora accessibile tramite URL. Ciò significa che se ricevono un messaggio personale dallo staff, possono accedervi solo dalla barra delle notifiche, il che è estremamente fastidioso e probabilmente un bug Messages not visible in sidebar if messages are disabled
Non è più possibile consentire agli utenti normali di aggiungere moderatori di categoria, moderatori o QUALSIASI gruppo di staff al DM per parlarci effettivamente
Abbiamo bisogno che i nostri utenti possano sia accedere alla loro casella di posta sia aggiungere gruppi di staff per le richieste di rimozione di messaggi segnalati.
Non sono sicuro di cosa intendi, ma ho pensato di condividere che gli utenti possono inviare messaggi privati ai gruppi anche se non fanno parte di un gruppo Gruppi abilitati ai messaggi privati.
Puoi configurare chi è in grado di inviare messaggi a un gruppo nelle impostazioni del gruppo
Ma è comunque difficile per gli utenti notare che possono farlo. Ho aggiunto un link alla casella di posta e link a messaggi precompilati per alcuni gruppi in una sezione pubblica della barra laterale personalizzata. (La nascondo agli utenti connessi con Navigation (sidebar) menu display control)
Poiché Gruppi abilitati ai messaggi privati impedisce solo agli utenti di creare nuovi messaggi privati, il tuo amministratore potrebbe voler chiudere anche tutte le conversazioni esistenti tra gli utenti. Forse il team di Discourse può aiutarti con una sorta di operazione di massa.
Sembra che ci sia stata una certa incomprensione qui, ops. Essenzialmente, gli utenti possono inviare messaggi diretti al gruppo se vanno alla pagina dei gruppi, ma non possono semplicemente aggiungere il gruppo a un DM esistente (per la rimozione dei post, abbiamo modificato il testo predefinito per menzionare che gli utenti dovrebbero aggiungere il gruppo category-moderators se desiderano maggiori informazioni sul motivo per cui è stato rimosso).
Puoi chiarire: stiamo parlando di messaggi diretti in chat (DM) o messaggi personali (PM) che appaiono nella tua casella di posta? Dici DM ma l’argomento è taggato con personal-messages
