Unsere Community hat Inhalte, auf die nur angemeldete Nutzer zugreifen können, sodass sich Benutzer registrieren müssen, um diese anzusehen. Wie ich jedoch im Data Explorer mit dieser Abfrage sehe:
lesen viele Nutzer einige Beiträge länger als 15 Minuten (lange Artikel), geben aber kein „Gefällt mir", und ein großer Prozentsatz der Nutzer liest die meisten Beiträge in der Community, hinterlässt jedoch keine Likes.
Ich habe versucht, sie während des Registrierungsprozesses darauf hinzuweisen, dass sie Likes vergeben können, und ein festes Banner hinzugefügt, um sie zu ermutigen, auf Themen zu reagieren, die ihnen gefallen, aber das scheint nicht zu funktionieren.
Wie motivieren Sie Benutzer dazu, Likes zu vergeben?
Eine einfache Möglichkeit ist, sie einfach am Ende des Beitrags daran zu erinnern.
„Haben Sie diesen Artikel hilfreich gefunden? Lassen Sie es uns wissen, indem Sie nach dem Lesen auf ‚Gefällt mir’ klicken."
Sie könnten auch Formulierungen hinzufügen, um ihnen mitzuteilen, dass diese einfache Messung genutzt wird, um weiterhin hilfreiche Inhalte zu entwickeln, die für die Community nützlich sind.
Du könntest sicherstellen, dass Nutzer für das Vergeben von Likes belohnt werden, indem du Abzeichen vergibst. Es gibt einige Standardabzeichen im Zusammenhang mit Likes, wie zum Beispiel das „Höhere Liebe"- und das „Gibt zurück"-Abzeichen. Du könntest noch einen Schritt weitergehen und benutzerdefinierte Abzeichen erstellen. Stelle sicher, dass die Einstellungen „Erlaube die Verwendung des Abzeichens als Titel" und „Zeige Abzeichen auf der öffentlichen Abzeichen-Seite" aktiviert sind, um die Sichtbarkeit der Abzeichen zu erhöhen.
Eine weitere Möglichkeit, um das Liken zu fördern, ist die regelmäßige Ausführung einer Abfrage, um die Nutzer mit den meisten vergebenen Likes zu ermitteln und sie einer benutzerdefinierten Gruppe hinzuzufügen. Anschließend kannst du dieser Gruppe ein Flair zuweisen, damit sie auf deinem Forum als „Liker" anerkannt werden.
Für mich signalisiert ein Like auf einen Beitrag einer anderen Person, dass ihr Beitrag zumindest zur Kenntnis genommen wurde. Stell dir eine Gruppe von Leuten vor, die sich unterhalten, und eine Person sagt etwas, worauf niemand antwortet, keine Bemerkung macht oder auch nur lächelt. Bei dieser Person kann langsam das Gefühl aufkommen: „Warum sollte ich mir überhaupt die Mühe machen, etwas zu sagen?" Für sie wäre das gleichbedeutend damit, „gegen eine Wand zu reden" – etwas sagen und dafür Stille als Antwort erhalten.
Ich hatte einen Nutzer, der eine Zeit lang nichts tat, als Links zu Artikeln in verschiedenen Themenbereichen zu posten, ohne wenigstens eine Bemerkung dazu zu machen, wie er/sie dazu stand. Erst als ich erwähnte, dass das Posten von Links in Ordnung ist, aber die Interaktion leider völlig fehlte – keine Diskussionen –, es sei denn, der Nutzer begann mit einer Bemerkung, postete den Link und antwortete anderen, wenn diese auf den Kommentar des Nutzers reagierten, änderte sich etwas. Ich erwähnte auch, dass man den Beiträgen anderer Likes geben sollte, basierend auf dem, was ich im ersten Absatz geschrieben habe. Schließlich entwickelte sich eine lebhafte Diskussion hin und her … und die Likes flossen! Wir haben immer noch ein paar Nutzer, die einen Beitrag lesen, antworten und dann vergessen, dem Beitrag ein Like zu geben. Aber das passiert immer seltener.
Wir haben immer noch ein paar Nutzer, die einen Beitrag lesen, antworten und dann vergessen, dem Beitrag ein Like zu geben. Aber das passiert immer seltener. 