La nostra community ha contenuti riservati agli utenti registrati, quindi gli utenti devono registrarsi per visualizzarli. Tuttavia, come osservo nell’esploratore dei dati con questa query:
molti utenti leggono alcuni post per oltre 15 minuti (articoli lunghi) senza mettere “mi piace”, e una grande percentuale di utenti legge la maggior parte dei post nella community senza lasciare alcun “mi piace”.
Ho provato a ricordar loro durante il processo di registrazione che possono mettere “mi piace” e ho aggiunto un banner fisso per incoraggiarli a rispondere ai topic che apprezzano, ma sembra che non funzioni.
Come fate voi a incoraggiare gli utenti a mettere “mi piace”?
Un modo semplice è ricordarglielo semplicemente alla fine del post.
“Hai trovato questo articolo utile? Fallo sapere cliccando su ‘Mi piace’ dopo la lettura.”
Potresti anche aggiungere delle parole per far loro sapere che questa semplice misurazione viene utilizzata per continuare a sviluppare contenuti utili che saranno preziosi per la comunità.
Puoi assicurarti che ricevano un riconoscimento per i like assegnati, concedendo badge. Esistono alcuni badge predefiniti relativi ai like, ad esempio i badge ‘Higher Love’ e ‘Gives Back’. Puoi anche andare oltre e creare badge personalizzati. Assicurati di abilitare le impostazioni “Consenti l’uso del badge come titolo” e “Mostra badge nella pagina pubblica dei badge”, per rendere i badge più visibili.
Un’altra cosa che puoi fare per incoraggiare i like è eseguire periodicamente una query per ottenere gli utenti che hanno assegnato il maggior numero di like e aggiungerli a un gruppo personalizzato. Potresti quindi configurare un flair per questo gruppo, in modo che ricevano riconoscimento in tutto il forum come “likeatori”.
Per me, mettere un “mi piace” a un post di qualcuno fa capire che quanto scritto è stato almeno riconosciuto. Immagina un gruppo di persone che chiacchiera e una persona dice qualcosa a cui nessuno risponde, non fa alcun commento o non sorride nemmeno. Per quella persona, può insinuarsi lentamente la sensazione di “perché disturbarsi a dire qualcosa”. Per loro sarebbe l’equivalente di “parlare a un muro” – dire qualcosa e ricevere solo silenzio in risposta.
Ho avuto un utente che, per un certo periodo, si limitava a pubblicare link a articoli in vari argomenti senza aggiungere nemmeno un commento su come si sentiva riguardo a essi. Non è stato fino a quando non ho menzionato che pubblicare i link va bene, ma mancava totalmente l’interazione – nessuna discussione – a meno che l’utente non iniziasse con un commento, pubblicasse il link e rispondesse agli altri quando questi rispondevano al suo commento. Ho anche ricordato di mettere “mi piace” agli altri post, usando quanto scritto nel mio primo paragrafo. Infine, è nata una discussione a scambio reciproco… e i “mi piace” hanno iniziato a fluire! Abbiamo ancora un paio di utenti che leggono un post, rispondono e dimenticano di mettere “mi piace” al post. Ma questo succede sempre meno spesso.
Abbiamo ancora un paio di utenti che leggono un post, rispondono e dimenticano di mettere “mi piace” al post. Ma questo succede sempre meno spesso. 