Comment exporter les e-mails envoyés en fichier eml/msg ?

L’histoire continue… Maintenant, le support demande une copie du courriel de rebond au format de fichier eml ou msg. D’où ma question de suivi : Est-il possible d’exporter un e-mail entrant ? Sous E-mail → Rejets, je vois une entrée dans la liste et je peux consulter les détails de l’e-mail (champs d’en-tête, sujet, corps du message, …) mais je ne vois aucune possibilité de télécharger le message sous forme de fichier. Est-ce que je manque quelque chose, y a-t-il une autre façon ?