送信済みメールをeml/msgファイルとしてエクスポートする方法は?

物語は続きます…サポートはバウンスメールの eml または msg ファイルのコピーを求めています。したがって、私のフォローアップの質問は次のとおりです。受信メールをエクスポートすることは可能ですか? E-Mail → Bounced の下には、リストエントリがあり、メールの詳細(ヘッダーフィールド、件名、メール本文など)を確認できますが、メッセージをファイルとしてダウンロードする可能性は見当たりません。何か見落としていますか、それとも別の方法がありますか?