كيف يمكنني تصدير بريد إلكتروني كامل تم إرساله بواسطة discourse إلى ملف (بتنسيق eml أو msg)؟
خلفية السؤال: نواجه مشاكل في تصنيف رسائل البريد الإلكتروني الدعوية الخاصة بـ discourse كرسائل غير مرغوب فيها بواسطة خادم البريد الإلكتروني المستلم (لأحد مزودي البريد الإلكتروني - بالنسبة لمزودي البريد الإلكتروني الآخرين، يعمل بشكل جيد). لتصحيح المشكلة، طلب مزود البريد الإلكتروني عينات من البريد الإلكتروني المرسل كملفات eml أو msg.
إذا كان بإمكانك استرداد بريد دعوة في مجلد البريد العشوائي الخاص بك، أو في صندوق وارد آخر لم يتم اكتشاف البريد الإلكتروني فيه كبريد عشوائي، فإن أي عميل بريد إلكتروني تقريبًا لديه خيار تنزيل الرسالة بأحد هذه التنسيقات.
على سبيل المثال، في Gmail، سيكون هنا لتنزيل البريد الإلكتروني بتنسيق .eml:
أنا على علم بذلك، وقدمت عينة تم إرسالها عبر مزود آخر إلى المزود المعني. لكن هذا الدعم طلب صراحةً عينة تم إرسالها إليهم. :-/ أنا لست في وضع يسمح لي بمناقشة جدوى ذلك معهم، بل أريد فقط تلبية طلبهم…
@pfaffman هل يمكنك التوضيح قليلاً، لست متأكداً مما إذا كنت أفهمك بشكل صحيح.
نحن نستخدم التثبيت “القياسي” مع حاويتين دوكر (discourse, mail-in) ونرسل عبر اتصال SMTP باستخدام عنوان بريد إلكتروني للمزود المعني إلى عناوين بريد إلكتروني أخرى للمزود المعني. بما أن المزود المعني يطلب مني عينات، فلا يمكنهم (أو لا يرغبون) في العثور على عينة في نظامهم. لذلك أنا أبحث عن طريقة لتصديرها من discourse. يمكنني رؤية البريد في لوحة الإدارة على أنه “غير قابل للتسليم”، ولكني أرى فقط رسالة الارتداد الواردة، وليس البريد المرسل. تحت “مرسل” أرى صفًا مع البريد الإلكتروني، يظهر أيضًا تفاصيل smtp: 250 2.0.0 OK queued with id Z2869bz5GCbjCq9 ولكن ليس تفاصيل البريد الإلكتروني (الرأس، النص) أو طريقة لتنزيله/تصديره.
[اقتباس=“Michael Brown, post:6, topic:269227, username:supermathie”]
لكي نتمكن من تصدير رسائل البريد الإلكتروني المرسلة، سنحتاج إلى الاحتفاظ بنسخة.
[/اقتباس]
نعم. سيكون من المنطقي وجود إعداد مماثل للإعداد الحالي بالفعل delete email logs after days (حذف سجلات البريد الإلكتروني بعد مرور أيام) لمنع تجاوز سعة القرص عن طريق حذف رسائل البريد الإلكتروني نفسها بعد مرور عدد n من الأيام أيضًا.
[اقتباس=“Michael Brown, post:6, topic:269227, username:supermathie”]
في الوقت الحالي، يمكنك الإشارة إلى Postfix محلي يقوم بتخزين نسخ في دليل آخر أو إرسال نسخة مخفية (bcc) إليك.
[/اقتباس]
في حين أن ذلك يتجاوز كفاءاتي الحالية، يبدو لي أن النهج الأول قابل للتطبيق كحل بديل (مع إضافة عمل). بالنسبة للاقتراح الثاني، أخشى أن يرفض الدعم رسالة البريد الإلكتروني لأن خادم البريد المستلم ربما قام بتغيير البريد الإلكتروني… :-/
نحن لا “نملك” خادم SMTP، بل “نستخدمه”. إنه خادم بريد لمزود خارجي (في الواقع نفس المزود الذي يرفض رسائل البريد الإلكتروني…). خادم البريد الإلكتروني يقوم بالفعل بتسليم البريد، فقط خادم البريد الإلكتروني المستلم (من نفس المزود) يرفض البريد الإلكتروني.
نظرًا لأنه خادم بريد لمزود خارجي، لا يمكننا الوصول إلى ملفات السجل.
لكنني أواصل التواصل مع دعمهم، على أمل التوصل إلى حل قريبًا (لقد استغرق الأمر ما يقرب من شهر حتى الآن…).
تستمر القصة… الآن يريد الدعم نسخة من البريد المرتد كملف eml أو msg. وبالتالي فإن سؤالي للمتابعة: هل من الممكن تصدير بريد إلكتروني وارد؟ ضمن البريد الإلكتروني → المرتد، أرى إدخالاً في القائمة ويمكنني إلقاء نظرة على تفاصيل البريد الإلكتروني (حقول الرأس، الموضوع، نص البريد، …) ولكني لا أرى إمكانية تنزيل الرسالة كملف. هل أغفل شيئًا، هل هناك طريقة مختلفة؟