Четыре года спустя, при примерно 4000 зарегистрированных пользователей, я всё ещё остаюсь основным двигателем активности на форуме. Форум в среднем генерирует от 5 до 15 новых тем в неделю и насчитывает около 65 активных пользователей (включая мою активность, которая варьируется примерно на 20–30 процентов).
Ключевая проблема в том, что большинство активных участников находятся здесь только потому, что они этого искренне хотят. Нет внешнего стимула, нет запросов на поддержку, связанных с продуктом или услугой, которые привлекали бы людей для решения проблем, нет встроенной причины возвращаться.
Поиск и удержание людей, которые приходят исключительно для общения с единомышленниками в узкой нише, — это задача, отличная от управления сообществом, поддерживаемым продуктом, и я ещё не до конца решил её. ![]()
Я пробовал такие меры, как ежедневные темы для обсуждения, чтобы поддерживать активность, что даёт небольшие результаты, но сообщество всё ещё не достигло уровня, когда оно может существовать самостоятельно без моего значительного участия.
Мне интересно, есть ли среди вас другие, кто управляет сообществами общего интереса в подобной ситуации, и что на самом деле сдвинуло ситуацию с мёртвой точки в плане того, чтобы участники сами приходили и взаимодействовали. До такой степени, что активность была бы здоровой и росла, даже если не присматривать за ней, так сказать.