Du könntest ein Remap durchführen, aber es wird schwierig sein, zwischen Erwähnungen für den „bestimmten Benutzer“ und Erwähnungen für den „Benutzer, der über X spricht“ zu unterscheiden 
Je nachdem, wie beliebt dieser Benutzer war, könntest du manuell alle Beiträge mit einer Erwähnung dieses Benutzers finden und so bearbeiten, dass sie stattdessen die Gruppe erwähnen, wenn das Sinn ergibt.
Alternativ könntest du die Erwähnungen „fließend“ umbenennen (also jedes Mal, wenn du oder ein Mitarbeiter einer solchen Erwähnung begegnen).