Hi,
our moderators also handle user account issues and would like to be able to change a user’s email address for them. How can I enable this?
They can already?.. Unless using SSO.
They just need to go to the users public profile, click Preferences, and then edit the email address
Ah, you need to enable moderators_view_emails (though I have no idea why that setting is tied to the Preferences page) and make sure email editable is enabled too
That did it, thanks!
Bonjour,
Je peux voir les adresses e-mail des utilisateurs dans leurs préférences, mais je ne peux pas les modifier. Je ne vois pas comment activer l’édition des e-mails non plus… Où dois-je chercher ?
Je vois que vous parlez de SSO… Mon forum est lié à activemember360 pour l’inscription (est-ce ce que vous entendez par SSO ? Il est également lié à WordPress), mais j’ai peur que si je modifie l’e-mail dans Active et/ou WordPress, il ne sera plus possible pour l’utilisateur de se connecter à Discourse par la suite…
Pourriez-vous m’aider s’il vous plaît ? 
Je suis perdu et je ne veux pas **** son compte…
Merci beaucoup ! 
Vérifier cela peut-il aider ? (c’est dans WordPress)
Également dans WordPress, je peux le voir aussi
Donc, si je modifie l’e-mail dans le fichier utilisateur WordPress, dans ce fichier (activemember dans WordPress) et directement dans Activemember, et que je coche la case pour contourner l’authentification par e-mail de Discourse, je suppose que cela devrait aller ?
Bonjour,
Je pose à nouveau la question car la personne concernée par le changement d’adresse e-mail ne pourra pas y accéder dans les prochaines semaines. Si rien n’est fait, elle perdra son compte…
Pourriez-vous s’il vous plaît m’aider ?
Merci beaucoup !
Rétrogradez-les en utilisateur standard, puis faites-leur modifier l’adresse e-mail, avant de les rétablir en tant que membre du personnel.
Les utilisateurs du personnel doivent vérifier à la fois l’ancienne et la nouvelle adresse e-mail pour des raisons de sécurité.
Merci pour votre réponse @codinghorror !
Mais il n’est pas un membre du personnel, c’est un membre régulier comme les autres… Existe-t-il une autre solution ? Et si je dois modifier son « statut », où puis-je le faire ? Dans Discourse ? WordPress ? Activemember ?
Merci beaucoup !
D’après votre description, il semblerait qu’ils puissent modifier l’e-mail eux-mêmes ? Je ne suis pas sûr que cela ne soit pas possible dans votre cas.
Non, ils ne le peuvent pas, et je ne suis pas sûr de pouvoir le faire moi-même sans causer de problèmes…
@simon tu as des avis ? Je ne comprends pas vraiment la configuration avec plusieurs ActiveMember + WordPress + Discourse 
Vous pouvez vérifier si le SSO est activé entre votre site WordPress et Discourse en cliquant sur le lien Discourse depuis le tableau de bord de votre site, puis en cliquant sur l’onglet Options SSO, puis sur l’onglet Fournisseur SSO. Si le SSO est activé via le plugin WP Discourse, la case « Activer le fournisseur SSO » sera cochée :
En supposant qu’il soit activé, accédez à la page des paramètres de Discourse et recherchez « sso overrides email » :
Si ce paramètre est activé, les adresses e-mail seront mises à jour sur Discourse à partir de l’adresse e-mail fournie dans la charge utile SSO. La mise à jour de l’adresse e-mail de l’utilisateur sur WordPress devrait mettre à jour son adresse e-mail sur Discourse. Si le paramètre « sso overrides email » de Discourse n’est pas activé et que vous souhaitez que les utilisateurs puissent mettre à jour leur adresse e-mail sur Discourse, vérifiez si le paramètre « email editable » est activé sur votre forum Discourse. Lorsque ce paramètre est activé, les utilisateurs devraient pouvoir mettre à jour leur adresse e-mail depuis leur page de compte :
Bonjour Simon,
Merci beaucoup pour votre aide, avec ces captures d’écran, c’est parfait !
Les deux cases étaient cochées, alors j’ai modifié son adresse e-mail dans WordPress, dans la section des utilisateurs, ainsi que dans la section des utilisateurs d’ActiveMember360 sur WordPress.
J’ai vérifié directement dans ActiveMember360 et la modification était bien effective. Mais dans Discourse, elle reste l’ancienne…
Savez-vous ce que je pourrais faire ? Serait-il préférable de laisser l’utilisateur la modifier lui-même en désactivant le paramètre « sso overrides email » ? Le paramètre « email editable » était déjà coché, mais il semble que cela ne fonctionne pas…
Merci beaucoup !
Compte tenu de la configuration de votre site, la prochaine fois que l’utilisateur se déconnectera de Discourse puis se reconnectera, son adresse e-mail sera mise à jour sur Discourse. Vous pouvez forcer la modification en déconnectant l’utilisateur de Discourse depuis sa page d’utilisateur administrateur :
Oh super, merci beaucoup @simon!! 