메타에 기여하는 경험을 더 즐겁게 만드는 방법은?

제가 잘 이해했다면 @geoff777 님의 주제는 다른 사용자들 및/또는 스태프로부터의 인정/인식(acknowledgment/recognition)에 중점을 두고 있는 건가요? 해당 토픽이 분리(split)되었기 때문에, 정확히 어떤 내용인지 결정하지 못하셨을 수도 있습니다.

하지만 저는 님의 기분을 잘 이해하는 것 같습니다.

왜냐하면 제가 오래전에 (그리고 오랫동안) 일을 시작했을 때, 저는 프로젝트 관리자를 위해 일하는 계약자(컨트랙터)에 불과했거든요. 그 사람은 거의 유일하게 고객과 대화하는 사람이었고, 저는 기본적으로 가이드라인을 따르며 코드를 작성하는 역할만 했습니다.

피드백을 받는 경우는 작업이 기대만큼 좋지 않았거나 문제가 있을 때뿐이었습니다.
작업이 충분히 좋고 고객이 만족했다면, 저는 피드백을 전혀 받지 못했습니다.

며칠이 지나자, 제 좋은 작업이 인정받지 못한다는 사실이 슬펐고, 제가 잘 알고 지내던 고용주에게 조금 더 배려해 주었으면 좋겠다고, 그리고 제 작업이 제대로 이루어졌을 때 나쁜 피드백뿐만 아니라 좋은 피드백도 받고 싶다고 말씀드렸습니다. 그러면 제가 더 동기부여를 받을 수 있을 것 같았기 때문입니다.

그는 한동안 그렇게 하려 했지만, 결국 상황은 이전과 똑같이 남았습니다. 저는 침묵, 즉 피드백이 없다는 것은 제 작업이 좋았다는 뜻임을 받아들이는 법을 배웠습니다.

하지만 님의 문제는 여기서 다릅니다. 왜냐하면 저는 오늘날 ‘좋아요’ 버튼을 한 번 클릭하는 것이 확실히 긍정적인 피드백, 인정, 인식, 신뢰의 공유 등이라고 동의하기 때문입니다.


따라서, 여기서 근본적인 질문은 아마도 이것일 것입니다: 왜 님의 게시글이 님이 기대하는 대로 인정받지 못하고 있는 걸까요?

개인적으로, 개인적인 문제를 논의하는 것보다는 제목이 말하는 대로 "메타(커뮤니티)에 기여하는 것을 더 즐겁게 만드는 방법?"에 대해 일반적인 관점에서 논의하는 쪽에 더 관심이 있을 것 같습니다.

그리고 제가 이전에 올린 작은 사항들을 제외하고는, 저는 메타에 대해 실제 문제가 없으므로 더 많은 말을 하기는 어렵습니다.


사람들이 기능이나 UX에 대해 제안을 할 때, 그들은 자신의 아이디어가 최소한 매우 편리하고, 최대로는 초일급(super awesome)이라고 생각하는 경우가 많습니다. 마치 "도대체 그 전에 아무도 왜 그걸 생각하지 못했지?"라고 생각하듯이요. 우리는 편견이 있으며, 우리 모두는 자신이 지혜롭고, 다른 사람들의 필요를 더 잘 알며, 우리가 생각하는 것들이 구현하기가 그렇게 어렵지 않으며, 결국 모두가 박수를 칠 것이라고 생각하기를 원합니다… 그리고 저는 그점에 대해 매우 죄책감을 느끼고 있습니다(그리고 잘 알고 있습니다!).

처음에는 몇 개의 좋아요와 Osioke님의 매우 긍정적인 답변(예를 들어 여기)를 보는 것이 즐거웠습니다. 하지만 저는 결국 주목을 받지 못했다는 점에서 실망했습니다(제목이 "역사 속으로 사라졌다"고 표현했듯이, 토픽이 그렇게 된 것 같습니다). 과거에 이미지 검색 문제를 너무 많이 겪었기 때문에, 제 아이디어가 포럼이라는 맥락에서 최상급이고 독창적이라고 확신했기 때문입니다.
하지만 현실에서는 반드시 그렇게 작동하지는 않습니다. 포럼에서 특정 이미지를 찾는 것이 검색의 너무 니치한 용도일 수도 있습니다. 구현하기가 믿을 수 없을 정도로 어려울 수도 있습니다. Discourse에서 해야 할 더 중요한 일들이 산더미처럼 있을 수도 있습니다. 아마도 [트랙션이 부족한 이유 열 가지].

저는 또한 Discourse의 직접적인 경쟁 제품들(Flarum, nodeBB)을 확인해 보았지만, 유사한 기능이 있는지 확인해 보았을 때(그들은 없었습니다), 그리고 Discourse의 저장소를 살펴보고 결과 요약(excerpts)이 어떻게 이루어지는지 파악하려고 시도해 보았습니다(물론 거의 아무것도 이해하지 못했지만… :laughing:).

이 관점에서 보면, 저는 제가 훌륭하다고 생각했던 기여에 대한 피드백 부재를 즐거워하지 않았습니다.
하지만 이 특정 토픽에 대해서는, 그것은 제 개인의 문제였지 일반적인 문제가 아니었습니다.

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