致谢
这个问题存在于每个社区。当你抽象这个问题时,它也适用于一般的生活社交互动。无论你是否喜欢,这篇帖子可能在某种程度上对读者来说不够有价值——尤其是在与他们目前正在处理的其他事情相比时。
我能否让我的主题对我想让人们阅读它的人更有价值?
- 我能删除一些冗余内容吗?
- 图片会有帮助吗?
- 对他们来说,处理这件事真的有益吗,还是会消耗大量他们本可以更好地用于其他地方的资源?
Meta 总体
同意——事实上,这整篇帖子都很好 ![]()
理解用户
有一点需要考虑,那就是 Discourse 团队也是用户。
资源
我六月份看的时候,团队大约有 25 人。现在是 64 人。这说明了两件事:
- 他们有很多工作要做
- 他们有很多工作要做
在只有 25 人的时候,他们已经有了成千上万的客户。根据经验,他们为那些付费客户提供了非常非常好的支持。特别是与其他公司相比,尤其是考虑到价格。在过去的一年里,我从团队那里得到了无与伦比的模范支持和互动。特别是 @rishabh 对我们非常有耐心。
Bug 的优先级
付费客户也会遇到 Bug:如果一个 Bug 正在破坏客户的某些基本功能,它就会被优先处理。这在我们的业务中也会发生——最大的客户获得优先权,因为没有他们,我们就无法负担起满足较小客户所需的东西。此外,Bug 的类型起着关键作用:
示例
已发布的页面上的头像带有边框
如果这个 Bug 没有修复会怎样?在一个头像并不那么重要的页面上,头像周围会有一条蓝线。
关于已标记主题和标题更改的权限后门
如果这个 Bug 没有修复会怎样?一个恶意行为者可以立即重新发布被视为机密/不当的内容。如果发生这种情况会怎样?嗯,付费客户现在会面临机密泄露。
贡献就是给予
Meta 上的一切都是免费的。Meta 上所有的一切都是免费的。所有的支持,所有的贡献,所有的社区。我的乐趣在于使用 Discourse 和学习。我通过尽我所能为社区做出贡献来回馈。
每一次贡献都已经通过免费且无限制地使用尖端软件得到了预先奖励。