Parece que la fuente que causa el problema es Roboto, y la configuración de tu sitio está configurada para usar Arial… así que es probable que la fuente provenga de un tema.
Puedes eliminar la inclusión que se conecta a los servidores de Google desde el tema y cambiar a usar Roboto desde la configuración de tu sitio. Alternativamente, puedes descargar Roboto e incluirlo como un activo del tema. Tenemos una guía para crear un componente de tema con una fuente servida localmente aquí: Create and share a font theme component
También puedes intentar agregar font-display: swap; a tu regla @font-face: `font-display` for the Masses | CSS-Tricks