Bienvenue @cathyjliu ! 
Si je vous comprends bien, vous souhaiteriez épingler un message dans un sujet. Pour le moment, ce n’est pas possible par défaut. J’imagine qu’il vous faudrait un plugin personnalisé.
Une autre façon de faire ressortir un message est d’ajouter la « couleur du personnel » (Staff Colour).
Ceci se trouve sur l’icône 
sous un message, à côté de « J’aime », « Marque-page », etc.
Bien que cela n’« épingle » pas le message, cela le rend plus visible.