如果用户标记了一个没有做错任何事但只是提供信息的帖子,最好的回应是什么?
我们经常收到这类标记,用户选择“其他”并注明“也许这应该放在这个类别中……”
由于标记会影响信任等级,我不确定这有多大的破坏性。如果我同意标记,发帖人的标记计数会增加。如果我不同意,则会给回应者一个“无帮助标记”的说明。“忽略”基本上看起来像是撤销,但 Discourse 稍后会提醒我们尚未处理该标记。
是否有最佳实践来处理这种情况,而不让标记计入任何一个成员的计数?我能否在不深入数据库或代码的情况下删除标记?
“无帮助标记”是否计入用户的信任等级?比如说,如果他们收到五个这样的标记,是否会将他们从 TL_3 降级?
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最好的办法是同意,但保留该帖子。据我所知,只有垃圾邮件和不当标记才会影响TL3。此外,如果用户不断发布错误的类别,他们可能不应该拥有更改所有主题类别的能力。
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这说得通,谢谢!
在这种情况下,是一位好心的新用户被一位 TL3 用户善意地标记了,这涉及到将一个帖子从公开主题移到一个私有主题。我猜 TL3 用户本可以自己完成,但新用户不在该主题所属的私有群组中,因此这种情况需要工作人员的干预。
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这变得有点难决定。在我担任版主的论坛上,这种情况不会(基本上也不会)发生,除非有其他违规行为(例如离题),所以我从未处理过这种情况。但我仍然会同意标记,因为它很有帮助,而且我之前说过,我也会保留该帖子。最糟糕的是,你需要在接下来的 100 天内(或你论坛上 TL3 的任何时期)密切关注他们,并在他们满足所有其他要求时手动提升。
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忽略是“什么都不做”的意思,还是点击实际的忽略按钮?在 NaNoWriMo 论坛上,我们点击忽略,之后就不会再收到关于它们的提醒。事实上,我从未遇到过 Discourse 提示我处理一个标记,而该标记的忽略按钮已被工作人员点击。
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有意思。我的意思是“点击按钮”时的“忽略”。我们碰巧有一个小而守规矩的社区,所以我们不需要时刻进行管理,而且我上次点击“忽略”时,我以为它的意思是“不用管这个标记”,但我发誓三天后我收到了一个提醒通知,说我还有未解决的标记需要处理,并且它将我重定向到了那个标记。所以我以为“忽略”的意思是“稍后处理”。
是时候拿出我的沙袋测试用户试试了……
Heliosurge
(Dan DeMontmorency)
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这里的私有是指私信/私聊还是仅仅是私有类别?如果是一个主题,TL3或TL4可能能够将主题移动到另一个更私有的类别。但是,如果需要将帖子移动到私信/私聊。
我发现你需要将单个帖子和回复(如果存在)移动到一个新类别。然后将该主题设为个人消息,并将你想要讨论的用户邀请到那里。如果他们发布了应该保密的信息,例如发布了电子邮件地址,我通常会留下简短的消息。
并声明我将退出私信/私聊。
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