بعض المستخدمين يُبلّغون عن عدم استلامهم بعض رسائل البريد الإلكتروني من مثيل ديسكورس الخاص بنا. نحن نستخدم “وضع القائمة البريدية”. حاولت تحليل حالة محددة: حوالي أربعة من أصل 117 مستخدمًا في مجموعة معينة أبلغوا عن عدم استلامهم لرسالة بريد إلكتروني معينة. أما المستخدمون الآخرون فقد استلموا الرسالة. وقد استلم المستخدمون المتأثرون رسائل أخرى من نفس الفئة (قبل وبعد الرسالة المتأثرة). عند النظر إلى لوحة الإدارة > سجل البريد الإلكتروني، يمكنني تصفية نتائج البحث حسب عنوان بريد المستخدم المتأثر، ولا أرى أي إدخال متعلق بالمشاركة/الرسالة المعنية، سواء في تبويب المُرسل أو المُتخطى أو المُرتد.
كيف يمكنني إجراء مزيد من عمليات التصحيح (Debug) لمعرفة ما قد يكون السبب الجذري؟
ربما يكون مرتبطًا (مفتوح/لم يُعثر على سبب): Weird behaviour for sent emails