Certains utilisateurs signalent ne pas recevoir certains e-mails de notre instance Discourse. Nous utilisons le « mode liste de diffusion ». J’ai tenté d’analyser un cas précis : environ quatre utilisateurs sur 117 d’un groupe ont signalé ne pas avoir reçu un e-mail donné. Les autres ont bien reçu l’e-mail. Les utilisateurs concernés ont reçu d’autres e-mails de la même catégorie (avant et après l’e-mail en question). En consultant le panneau d’administration > protocole e-mail, je peux filtrer par adresse e-mail d’un utilisateur concerné, mais je ne vois aucune entrée pour le message/e-mail en question, que ce soit dans l’onglet envoyé, ignoré ou renvoyé.
Comment puis-je poursuivre le débogage pour identifier la cause racine ?
Peut-être lié (ouvert / aucune cause identifiée) : Weird behaviour for sent emails