Alcuni utenti segnalano di non ricevere alcune email dalla nostra istanza di Discourse. Stiamo utilizzando la “modalità mailing list”. Ho provato ad analizzare un caso specifico: circa quattro utenti su 117 di un gruppo hanno riferito di non aver ricevuto una determinata email. Gli altri utenti l’hanno invece ricevuta. Gli utenti interessati hanno ricevuto altre email dalla stessa categoria (prima e dopo l’email problematica). Consultando il pannello di amministrazione > protocollo email, posso filtrare per l’indirizzo email di un utente interessato, ma non trovo alcuna voce per il post/email in questione, né nella scheda inviati, né in saltati o respinti.
Come posso procedere con il debug per individuare la causa principale?
Forse correlato (aperto/nessuna causa individuata): Weird behaviour for sent emails