Comment débloquer un utilisateur qui a été silencié innocemment en essayant de copier et coller

Very grateful that Discourse shoots down spam. No human community can exist with bots littering everything.

However, when a new user innocently copy & pasted her post, it appears that our “sysadmin” silenced her automatically. (Screenshot: 2019-01-08_1837)

When I check her “Silence” status, she doesn’t appear to be silenced.

Yet this user has received several replies to her post and not responded in a few weeks. How do I unsilence her (if she is silenced)?

You can do it from her admin user profile. Enter her profile and click the Admin button on top right

and then check the Permissions section:

Thank you, @dax. So her profile says “Silenced? No”.

Yet I got this message next to her post:
@system silenced this account until December 25, 3018. Reason: New user typed too fast”

Which is correct though?
Her profile in admin that says not silenced, or the message above that appears on her post with a memo icon :memo: next to her username and says she’s been silenced?

Someone unsilenced that user. So you’re seeing a log of past events.

Oh, I see. Thanks Jeff.

Cela m’a beaucoup aidé !

Mais j’ai un problème similaire.
Comment empêcher le système de réduire automatiquement au silence un utilisateur en raison d’un drapeau d’administrateur/modérateur ?

Merci !

Y a-t-il un bug lié à la masquage/au silence des publications dans le code de Discourse ?

Comportement prévu ou non ?

Comment dois-je retirer le mode silencieux de cet utilisateur ? Il n’y a pas de bouton pour le faire.

Salut Lydia,

Il semble que ce ne soit pas comme cela que cela est censé apparaître, je ne sais pas ce qui s’est passé :upside_down_face:

S’il s’agit d’un cas isolé, pourriez-vous voir ce qui se passe si vous cliquez sur le bouton « masquer » ? Peut-être que cela réinitialise simplement l’état à quelque chose de correct.

Merci, j’ai cliqué sur le bouton « masquer » pour masquer l’utilisateur, et ensuite le bouton « afficher » a été montré. :joy:

Tâche échouée avec succès :partying_face:

Veuillez signaler si cela se produit plus souvent, ce n’est pas un état dans lequel le système devrait se trouver