Comment les utilisateurs sauront-ils intuitivement comment mentionner une catégorie ?

J’ai reçu un message personnel d’un utilisateur qui m’a demandé comment j’avais écrit une telle chose : Support.

Cela semble être une question très légitime étant donné que le # n’est plus affiché. Ils ne peuvent plus le déduire des messages précédents des autres utilisateurs.

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Je pense que quelqu’un en a parlé dans ce sujet l’autre jour aussi :

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La découvrabilité est un peu un problème, je pense que nous voulons à terme passer à un « raccourci unique pour tout » cohérent, que nous avons vu dans certaines autres applications. Ainsi, plutôt que d’avoir @, # ou / qui fonctionnent pour différentes choses… nous aurions un raccourci unique qui pourrait être utilisé pour les utilisateurs/catégories/tags, etc.

Google Docs en est un bon exemple… ils utilisent @ et vous pouvez rechercher toutes sortes de choses :

Cela pourrait fonctionner pour nous, car mentionner des personnes est assez intuitif et courant… donc une fois que vous l’avez fait, vous pouvez découvrir toutes les autres fonctionnalités disponibles.

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Je suis d’accord. J’aimerais utiliser le signe #-mais les (hash)tags me sont familiers. Les gens ordinaires des réseaux sociaux… pas tellement. Ou alors ils utilisent mal les tags ;).

Est-ce que ça pourrait être les deux, @ et # ? Je veux dire quelque chose de similaire à la façon dont nous pouvons modifier la recherche en utilisant in: etc — @ serait général et montrerait tout, et # serait limité aux tags.

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