한 사용자에게 개인 메시지를 받았는데, 이런 식으로 #support를 작성한 적이 있는지 물어보더군요.
#가 더 이상 표시되지 않으므로, 다른 사용자의 이전 메시지로부터 이를 유추할 수 없기 때문에 아주 정당한 질문이라고 할 수 있습니다.
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어제 이 주제에서 누군가가 이것에 대해 언급한 것 같기도 합니다:
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네, 발견성(discoverability)이 조금은 문제가 되는 것 같아요. 결국에는 다른 몇몇 앱에서 본 것처럼 모든 기능을 하나의 단축키로 통일하는 방향으로 가고 싶습니다. 즉, @, #, /를 각각 다른 용도로 사용하는 대신, 사용자/카테고리/태그 등을 모두 처리할 수 있는 단축키 하나를 만들겠다는 거죠.
Google Docs가 좋은 예시입니다. @를 사용하면 모든 종류의 항목을 검색할 수 있거든요:
우리에게도 이 방식이 잘 맞을 것 같습니다. 사람 언급(mention)은 꽤 직관적이고 흔한 기능이기 때문에, 일단 그걸 사용하게 되면 다른 이용 가능한 기능들도 자연스럽게 발견할 수 있을 테니까요.
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동의합니다. 저는 # 기호를 사용하길 원하지만, 해시 태그는 제게 매우 익숙합니다. 소셜 미디어 배경을 가진 일반인들에게는 그렇지 않을 수 있죠. 아니면 태그를 완전히 잘못 사용하고 있는 겁니다 
@와 #를 모두 사용할 수는 없나요? in: 등으로 검색을 변경할 수 있는 것과 유사하게, @는 모든 것을 표시하는 일반적인 기호이고, #는 태그로 제한된다는 의미입니다.
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