Comment établir des statistiques sur les relations de pouvoir ?

Communauté
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J’ai une instance Discourse où les gens ont tendance à utiliser le forum de manière assez surprenante. Au début, le forum était organisé par groupes-catégories, où chaque groupe (reflétant un groupe humain réel dans un espace physique partagé) avait sa propre catégorie « privée », et il y avait une catégorie commune où tous les groupes maintenaient un seul sujet pour « publier » leur propre état.

Dernièrement, l’organisation a évolué sous la pression des pairs pour permettre à chacun de voir toutes les catégories, et (ab)utiliser les mentions comme moyen de forcer les notifications. Bien sûr, en pratique, cela ne fonctionne pas vraiment car on ne peut pas mentionner plus de 10 utilisateurs ou groupes dans un seul message.

J’ai réalisé que de nombreuses discussions passaient par des messages privés, des canaux parallèles aux catégories et supplantant les discussions de groupe. Je voudrais trouver un moyen d’exposer des statistiques pour démontrer que ce canal parallèle influence la communauté de manière négative, afin d’insister sur l’utilisation de catégories limitées aux groupes plutôt que sur une pseudo-transparence qui va à l’encontre de l’objectif des notifications et du niveau d’engagement auto-choisi.

La question est donc double :

  • avez-vous des expériences similaires et comment les gérez-vous ?
  • avez-vous formulé des demandes spéciales pour collecter ces statistiques de manière utile ?
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C’est horrible. Je l’ai vu une ou deux fois et c’est juste une façon terrible de spammer la communauté avec du bruit.

Je ne suis pas sûr des statistiques qui existeraient pour cela ? Personnellement, avec des problèmes vaguement similaires, j’ai simplement extrait quelques sujets qui entraient clairement en conflit avec les objectifs du forum, les ai présentés comme des études de cas et décrit les effets du comportement donné. En particulier, en décrivant la chaîne d’activité : lorsque les utilisateurs font x, y se produit et nous nous retrouvons alors avec z. Nous ne voulons pas de z parce que…

Il semble qu’en général, la communauté souffre d’une culture de mauvaises pratiques et d’un manque de direction claire. Personnellement, je passerais un peu de temps à examiner à quoi ressemblerait l’interaction idéale entre les parties. À partir de là, je commencerais à examiner la restriction des actions qui entrent en conflit avec l’objectif général – vous n’avez pas besoin d’inclure et d’utiliser toutes les fonctionnalités de Discourse.

Par exemple, j’ai désactivé les messages privés pour toute personne en dessous du niveau de confiance 4, les rendant essentiellement inutilisés – garantissant que tout le contenu est publié sous forme de sujets et non perdu dans un message privé.

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