لا يمكنني الانضمام إلى مجتمعي

غير قادر على الانضمام إلى مجتمع الكلية الخاص بي
ظهر حادث يثير القلق

  • شاركت جهاز الكمبيوتر المحمول الخاص بي مع أصدقائي.
  • قام بتسجيل الدخول إلى مجتمع discourse (كان عضوًا موجودًا)
  • تم تسجيلي كعضو جديد،
  • تمت مشاركة رابط الدعوة الخاص بي معي عبر البريد الإلكتروني،
  • نقرت على رابط الدعوة الخاص بي، والذي تم استرداده في حسابه (بسبب تسجيل الدخول النشط)
  • قمت بتسجيل الخروج من حسابه
  • حاولت مرة أخرى للانضمام إلى المجتمع عبر رابط الدعوة
  • أنا غير قادر على الانضمام إلى المجتمع.
    حاول فريق دعم النظام الخاص بي بخطوات مختلفة لكنهم لم يفهموا المشكلة أيضًا.
    إجراءاتهم
  • تم إرسال رابط جديد عدة مرات - تم الإبلاغ عن نفس المشكلة
  • حاولوا أيضًا بشخص مختلف للدعوة.
    ما هي المشكلة الفعلية؟ والسبب الجذري؟ هل يمكن لأحد المساعدة في هذه المشكلة؟
    مرفق لقطة شاشة للمراجع.

لا يمكنني تحميل عنصرين وسائط آخرين بسبب كوني عضوًا جديدًا. لتسجيل الدخول وإعادة تعيين كلمة المرور، فإنهم يطرحون خطأ أيضًا.

أهلاً! :wave:

يبدو هذا مرهقاً! للأسف، لا يوجد الكثير مما يمكننا فعله في منتديات الدعم هذه. أفضل ما يمكنك فعله هو الاتصال بالأشخاص الذين يديرون هذا المجتمع؛ سيكون لديهم سجلات وخيارات لمساعدتك. :slight_smile:

هذا الجزء يربكني. إذا كانت الدعوة جديدة ولم يتم استردادها، ولم تسجل الدخول عند استرداد الدعوة، فلا يجب أن ترى رسالة الخطأ هذه ولكن نموذج التسجيل.
يرجى المحاولة مرة أخرى بدعوة جديدة، وتأكد من أنك لم تسجل الدخول إلى الموقع قبل النقر على الرابط.

إعجاب واحد (1)

قد أعرف ما يحدث. رأيت هذا في مجتمعي منذ وقت ليس ببعيد.

هل قاموا بفحص حساب صديقك للتأكد من أن عنوان بريدك الإلكتروني ليس مدرجًا كحساب ثانوي لديه؟ هذا ما تسبب في مشكلة مماثلة لمستخدم في مجتمعي بعد أن قام عن طريق الخطأ باسترداد رابط الدعوة الخاص به أثناء تسجيل دخول صديقته على جهاز الكمبيوتر الخاص به.

4 إعجابات

شكرا، هذا صحيح! كان نهجي الأول لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها هو نفس النهج المقترح. والثاني كان لمسح كل السجل السابق مع النموذج المعبأ، والأخير جربته بجهاز كمبيوتر محمول مختلف. الآن أنا أعتمد على المصدر.

  • ثم تعرفت على meta.discourse.org.
    لم يتم العثور على تطابق لمثل هذه المشكلة.
    اقترح…

شكرا! سأتحقق وأقوم بالتحديث… :slightly_smiling_face: