「コラージュコミュニティに参加できません」
懸念されるインシデントが発生しました
- ラップトップを友人と共有しました。
- 彼はディスコースコミュニティにログインしました（彼は既存のメンバーでした）。
- 私は新規メンバーとして登録されました。
- 招待リンクがメールで共有されました。
- 招待リンクをクリックしたところ、彼の（アクティブなログインのため）アカウントで引き換えられました。
- 彼のログアウトしました。
- 招待リンクでコミュニティに参加しようと再度試みました。
- コミュニティに参加できません。
私のシステムサポートチームはさまざまな手順を試しましたが、懸念事項を理解できませんでした。
彼らの対応
- 新しいリンクが何度も送信されましたが、同じ懸念が報告されました。
- 彼らは招待のために別の人も試しました。
実際の懸念事項は何ですか？根本原因は何ですか？誰かサポートしてもらえませんか？
参照用にスクリーンショットを添付します。
新規メンバーのため、他の2つのメディアアイテムをアップロードできません。ログインとパスワードのリセットでもエラーが発生しています。
maiki
(maiki)
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こんにちは！ 
それは大変ですね！残念ながら、これらのサポートフォーラムではあまりできることがありません。コミュニティを運営している人々に連絡するのが一番良いでしょう。彼らはログを持っており、あなたを支援するオプションがあります。
この部分がよくわかりません。招待が新しく、まだ引き換えられておらず、招待を引き換える際にログインしていない場合、このエラーメッセージではなくサインアップフォームが表示されるはずです。
新しい招待で再度試してみてください。リンクをクリックする前にサイトにログインしていないことを確認してください。
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何が起きているか分かったかもしれません。少し前に私のコミュニティでこれを見ました。
お友達のアカウントで、あなたのメールアドレスがセカンドアカウントとして登録されていないか確認しましたか？私のコミュニティのユーザーが、ガールフレンドが彼のPCにログインしている間に誤って招待リンクを交換したときに、同様の問題が発生した原因がそれでした。
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ありがとうございます。その通りです！私の最初のトラブルシューティングのアクションは提案されたものと同じでした。2番目は、入力済みのフォームですべての履歴をクリアすることでした。そして最後に、別のラップトップで試しました。今はソースに依存しています。
