…それとも、プライマリ グループ の意図を誤解しているのかもしれません。
私の会社のドメインで参加するすべてのユーザーは、自動的に「会社名」というユーザー グループに追加され、そのグループがプライマリとして設定されます。
一部のユーザーには、「カスタマー サクセス」のような別のグループへのアクセス権を付与します。その際、それをプライマリ グループとして設定するオプションをオンにします。その時点で、カスタマー サクセス がプライマリ ユーザー グループになり、タイトルがカスタマー サクセス ユーザー グループに記載されているタイトルに変更されることを期待しますが、そうはなりません。
何が足りないのでしょうか？