PDFファイルに著作権侵害の警告を受けましたが、削除できません

皆様、こんにちは。

先日、PDFファイル1件に対して著作権侵害の申し立てを受けましたが、削除することができません。サーバーの存続に関わる重要な問題ですので、このプロセスについてご支援いただけますでしょうか。

よろしくお願いいたします。
サンダー

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@Sunderさん、こんにちは。:wave:

一番簡単な方法は、PDFがアップロードされたトピックを見つけて、オンラインURLを探すことです。もし「著作権侵害の警告」を受けている場合、問題のURLについて通知されている可能性があります。

アップロードをDiscourseサーバーに保存していますか、それともS3互換のオブジェクトストレージバケットに保存していますか?URLとファイルの保存場所がわかれば、そこに行って削除することができます。:slight_smile:

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@maiki様

ご返信ありがとうございます。

PDFのURLはわかっており、Discourseサーバーでホストされていました。

URLはプライベートで共有します。

削除のお手伝いをしていただけますでしょうか。

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@maiki

プライベートメッセージを送信できません。

URLはこちらです - https://example.com/uploads/short-url/4KPGqUiq9ssjg3WeSKA5EdqKPGN.pdf

@maiki & Team、

サーバーの存続にとって非常に重要なので、ご提案をお願いします。

PDFがアップロードされたトピックは削除されましたか?

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はい、@Stephen、そのトピックは削除しましたが、PDFのURLにはまだアクセスできます。

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トピックを削除してからどのくらい経ちましたか?

/admin/settings でアップロードに設定されている猶予期間はどのくらいですか? yoursiteurl/admin/site_settings/category/files?filter=grace を確認してください。

アップロードはすぐに削除されませんが、猶予期間を短縮して、sidekiq でジョブをトリガーしてファイルをより早く削除するか、インストール共有フォルダを調べて手動で削除することができます。

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こんにちは、@Stephen さん。

猶予期間を1時間に短縮しましたが、URLはまだアクセス可能で、ファイルがダウンロードされています。

他に方法があれば教えていただけますか?共有フォルダとアップロードされたファイルはどこで見つけられますか?

ありがとうございます。

あなたもそうしましたか?

これはhttps://yoursiteurl/sidekiq/schedulerとなり、設定を変更した後にJobs::PurgeDeletedUploadsというジョブ名を手動でトリガーする必要があります。

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どちらの猶予期間を短縮しましたか? Sidekiq でジョブをトリガーしなかった場合、いずれ自動的に発生します。

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@Stephen

「クリーンアップされていないアップロードの猶予期間(時間)」を1時間に短縮しました。「削除されたアップロードのパージ猶予期間(日)」も短縮すべきでしょうか?

「削除されたアップロードのパージ猶予期間(日)」を短縮した後、ジョブを手動でトリガーすべきでしょうか?

@Stephen @maiki

ファイルはしばらくの間削除されていました。しばらくすると再びアクセス可能になります。しかし、その理由はわかりません。
これについて助けていただけますか?

ありがとうございます

新しいデバイス/ブラウザからファイルURLにアクセスしてみましたか? キャッシュされたバージョンにアクセスしている可能性がありますが、ファイルはすでにその場所にはありません。

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