Olá,
Sou membro de um fórum e, recentemente, há cerca de três semanas, todas as notificações, exceto curtidas e soluções, pararam de ser enviadas, mensagens do sistema não funcionavam, contas não eram ativadas, e assim por diante. Fizemos um anúncio sobre o problema, então aqui estão todos os problemas que encontramos até agora.
Um moderador descobriu esse erro relacionado ao Sidekiq no painel. Então, isso está causando os problemas? E quais são os passos que podemos tomar para corrigi-lo?
O fórum foi bastante debilitado por isso, então esperamos encontrar uma solução em breve.
Gostaria também de dizer que faço parte de um fórum onde o Turtle também está.
Os moderadores corrigiram a imagem de perfil do sistema e do Discobot, no entanto, o favicon do fórum está faltando, o que, segundo os moderadores, “não foi possível fazer uma alteração”. Há apenas um administrador no fórum, e ele tem estado inativo recentemente.
Estranhamente, isso também se aplica a tornar alguém um administrador.
Eu estive em outro fórum e eles também estão tendo problemas relacionados a e-mail. Pedi a um administrador daquele fórum para me tornar um, e eles não puderam devido ao sistema de e-mail do fórum não enviar o e-mail de confirmação de administrador para a caixa de entrada deles.
Eles verificaram a pasta de spam e não havia nada lá.
Desculpe, esqueci de remover essa parte. Sim, as imagens do fórum foram removidas manualmente para liberar espaço de armazenamento e é um problema não relacionado, está apenas no mesmo anúncio porque as pessoas estavam preocupadas com isso.
Notei que um usuário antigo[1] não estava aparecendo no menu de pesquisa ou quando eu inseria a URL diretamente. Ele pode ter apenas mudado o nome de usuário sem que eu percebesse, mas pode estar relacionado a isso.
Editar: Desculpe, o usuário em questão é Reg, não Ker. Eu confundi meus fóruns.
Compreendi corretamente: você está tentando corrigir um fórum sem um administrador responsivo?
Você terá que ter acesso ao console para corrigir seus problemas de e-mail.
Os administradores podem usar o registro de erros em SEUSITE/logs, que mostrará mensagens de erro para trabalhos com falha.
Duvido que você tenha problemas gerais para executar o sidekiq.
Estou neste fórum, e posso confirmar que nosso administrador está presente diariamente e nos ajuda o máximo que pode. No entanto, apesar de seus esforços, eles não conseguiram consertar.
Esperamos uma solução fácil e concisa que possa ser enviada por e-mail para a empresa deles, basicamente. Eles geralmente estão muito ocupados, mas confirmaram que trabalharão para consertar isso. Portanto, qualquer coisa enviada aos moderadores não é revisada pela equipe real da empresa que pode resolver o problema, apenas pelo nosso moderador da comunidade.