사용자들이 이미지 업로드 관련 문제를 보고하고 있습니다. Firefox를 사용하는 Windows나 Android에서는 해당 문제를 재현할 수 없어, 특정 기기/운영체제/브라우저에 한정된 문제인 것으로 보입니다.
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FTC에서 사람들이 이 버그 주제에서 해당 문제를 재현할 수 있는지 물어봐 주시겠어요? (가능하다면 정확히 어떤 브라우저 모델을 사용 중인지도요)
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아무튼, 주제 업로드를 채팅에서 사용하는 방식으로 변경해 줄 수 있을까요? 테스트해 봤는데, 채팅(라이브 채팅)에서 업로드하는 게 주제 업로드(무엇이든 이름이 뭔지 모르겠네요, 죄송해요 ㅋㅋ)보다 훨씬 빨랐어요.
iOS의 비교적 최신 버전(그리고 아마도 macOS도 포함)에서 발생하는 문제인 것 같습니다. 제 아이패드는 15.4에서는 문제가 없었지만, 17.5.1로 업데이트한 후 3개 파일 업로드 중 두 번째 파일에서 실패하며 다음과 같은 오류가 발생했습니다:
/var/www/discourse/lib/discourse.rb:138:in `exec':
브라우저에 특정한 문제는 아닌 것 같습니다.
다른 사용자들도 타임아웃을 보고하고 있지만, 아직까지 오류 메시지를 언급한 사람은 없습니다.
여기서도 그런 일이 일어나나요?
iPad 17.5.1에서 Safari/Chrome를 사용해도 여러 번 시도해 보았지만 재현할 수 없습니다. 다만, 제가 소유한 Robert의 포럼과 다른 프로덕션 인스턴스 두 곳에서 이미지를 업로드할 때 문제가 발생합니다(최신 버전, 안전 모드 활성화 상태).
불행히도 Mac이 없어서 iPad에서 브라우저 콘솔을 확인할 수 없습니다.
문제가 어디에 있는지 명확하지 않습니다.
- 항상 다음과 같은 메시지와 함께 실패합니다:
죄송합니다. [파일 이름] 업로드 중 오류가 발생했습니다. 다시 시도해 주세요. - 단일 이미지 업로드에서도 실패할 수 있습니다(대량 업로드에만 국한되지 않음)
- 동일한 이미지 업로드가 가끔은 성공하지만, 대부분의 경우 실패합니다.
- Chrome에서도 동일한 문제가 발생합니다(브라우저에 특화된 문제가 아닌 것으로 보임)
- 로컬 개발 인스턴스에서는 재현할 수 없습니다.
composer_ios_media_optimisation_image_enabled를 활성화하면 문제가 덜 자주 발생하지만, 대량 업로드 시에는 여전히 발생합니다.
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채팅 기능을 통해 업로드하는 것이 훨씬 잘 작동하는 것을 확인했습니다.