Questa guida spiega come impersonare un utente in Discourse e tornare al proprio account amministratore. Questo è utile quando è necessario risolvere problemi riscontrati da un utente specifico o verificarne le autorizzazioni.
Livello utente richiesto: Amministratore
L’amministratore può scegliere di impersonare un altro utente quando necessario. Questo può essere utile quando un membro sta riscontrando comportamenti anomali o quando è necessario verificarne le autorizzazioni. L’impersonificazione di un altro utente agisce come se si fosse effettuato l’accesso come tale utente. Questa documentazione ti guiderà attraverso il processo di impersonificazione di un utente come amministratore e come tornare all’account amministratore.
Impersonificazione di un Utente
-
Naviga alla sezione Admin (Amministrazione) nella barra laterale e seleziona Users (Utenti).
-
Trova e seleziona il profilo dell’utente che desideri impersonare.
-
Clicca su Admin (Amministrazione) nell’angolo in alto a destra.
-
In fondo, seleziona il pulsante
Impersonate(Impersonifica)
Una volta impersonato l’utente, non sarai più loggato come amministratore. Sperimenterai l’interfaccia di Discourse esattamente come fa l’utente.
Terminare la sessione di impersonificazione
Metodo 1, buono per un uso infrequente:
Per smettere di impersonare e tornare al tuo account amministratore, è sufficiente disconnettersi dall’account utente impersonato ed effettuare nuovamente l’accesso come amministratore.
Effettuare l’accesso e l’impersonificazione in una finestra privata/in incognito evita la necessità di effettuare nuovamente l’accesso nella sessione del browser principale. Basta chiudere la finestra in incognito e sei pronto per continuare!
Metodo 2, consigliato se impersoni frequentemente gli utenti
A partire da Agosto 2025, un’impostazione di sito sperimentale nascosta (experimental_impersonation), se abilitata, appare un banner nella parte superiore della pagina con un link cliccabile per terminare la sessione di impersonificazione e tornare all’account Amministratore da cui hai impersonato l’utente.
Questa impostazione è stata successivamente rinominata in
impersonate_without_logout(Febbraio 2026).
Quando impersonate_without_logout è abilitato:
- le sessioni di impersonificazione non richiedono più il logout dall’account amministratore
- appare un banner persistente nella parte superiore dell’interfaccia durante l’impersonificazione di un utente, con un link diretto per terminare immediatamente la sessione
- ciò rende i flussi di lavoro di impersonificazione ripetuti più sicuri ed efficienti, specialmente per il supporto e il QA
Inoltre, l’impostazione del sito experimental_impersonation_time_limit_minutes può essere utilizzata per definire una durata massima per una sessione di impersonificazione. Una volta raggiunto questo limite di tempo, la sessione termina automaticamente, aggiungendo un ulteriore livello di sicurezza.
Per i siti Discourse self-hosted (auto-ospitati):
SiteSetting.impersonate_without_logout = true
SiteSetting.experimental_impersonation_time_limit_minutes = 30
Per i clienti Discourse ospitati: contatta il supporto per abilitare o configurare queste impostazioni.
